Problème avec realms

Bonjour, bonsoir,

J'ai un problème avec la version microsoft sur pc de minecraft, l'édition windows 10. En effet je veux acheter le realms pour pouvoir jouer avec des amis qui eux sont sur d'autres plateformes (xbox) mais lorsque je veux l'acheter, le jeu me met un message d'erreur : "Votre compte n'est pas configuré pour pouvoir jouer en multijoueur" alors que lorsque je vais sur les serveurs proposés de base par le jeu je peux y jouer et donc faire du multijoueur. J'ai essayé d'aller sur le lien proposé par le message d'erreur mais cela m’amène a une page d'aide microsoft et non sur une page pour modifier mon compte. Dans les aides proposés par microsoft, aucune ne parle de ce problème je suis donc dans l'incapacité de pouvoir y modifier à l'aide du support d'aide. J'ai essayé de chercher sur mon compte microsoft si le problème venait de là mais je n'ai rien trouvé. Aidez moi s'il vous plait je n'ai pas le budget pour pouvoir m'acheter une console plus le jeu.

Merci d'avance pour votre aide.

P.S : Voici le message d'erreur affiché :