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SOUCI TV 49UM7400

Fermé
novadu49 Messages postés 52 Date d'inscription lundi 22 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2021 - 15 juin 2020 à 20:14
baladur13 Messages postés 47247 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 janvier 2025 - 19 juin 2020 à 14:33
Bonsoir.
J'ai depuis le 27 mai, une LGTV LED 4K MODÈLE 49UM7400
Elle fonctionne parfaitement sauf que j'ai un souci, au bout de quelques heure elle me met un message me disant qu'elle va s'éteindre dans 5 minutes si je ne fais pas " OK ".
Je fais OK mais au bout de quelque heure cela recommence.
J'ai contacté LG qui m'a dit de déconnecter le wifi de connexion avec mes autres appareils. Ce que j'ai fais. J'ai aussi vérifié si l'extinction automatique était pas activé et non tout est sur désactivé.
Je ne sais pas quoi faire car maintenant je n'arrive plus à joindre LG !!!!
Si quelqu'un peut m'aider. Merci d'avance.
Cdlt
PS: aucun mode d'emploi même sur le net.
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9 réponses

Réponse 1 / 9
MPMP10 Messages postés 42711 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2025 16 378
Modifié le 15 juin 2020 à 20:17
Bonsoir,
Voir avec une réinitialisation via le menu.
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Réponse 2 / 9
novadu49 Messages postés 52 Date d'inscription lundi 22 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2021
19 juin 2020 à 10:02
Bonjour.
Faite 2 fois sans changement.
Merci quand même.
Cdlt
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MPMP10 Messages postés 42711 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2025 16 378
19 juin 2020 à 14:28
De rien.
Dommage.
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Réponse 3 / 9
dany311 Messages postés 21059 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 janvier 2025 2 061
19 juin 2020 à 10:20
Bjr
vous regardez votre télé depuis la box player ????

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Réponse 4 / 9
novadu49 Messages postés 52 Date d'inscription lundi 22 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2021
19 juin 2020 à 10:26
Re.
Avec mon décodeur orange et aussi FiveTv Stick. Avec mon autre je n'avais pas ce souci.
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Réponse 5 / 9
baladur13 Messages postés 47247 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 janvier 2025 13 551
19 juin 2020 à 10:34
Bonjour,
Il existe bien un guide utilisateur en ligne (le même que celui que vous pouvez atteindre via le menu de votre téléviseur)
Voir
http://kr.eguide.lgappstv.com/manual/w19_mr/dvb/Apps/w4.5_mr_e04/e_fre/settings.html?iFrameLink=..%2F..%2F..%2FContents%2Fsettings%2Fgeneral%2Ftimers_e_c_a_t%2Ffre%2Fw45__settings__general__timers_e_c_a_t__fre.html

Voir "Général" puis "Minuteurs"
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Réponse 6 / 9
novadu49 Messages postés 52 Date d'inscription lundi 22 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2021
19 juin 2020 à 10:37
J'ai déjà regardé, il y a rien à ce sujet
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baladur13 Messages postés 47247 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 janvier 2025 13 551
19 juin 2020 à 10:51
OK..
La notice précise aussi en page 12
Si aucun signal n'est émis quand la TV est allumée, la TV s'éteint
automatiquement après 15 minutes d'inactivité.
La notice : http://gscs-b2c.lge.com/downloadFile?fileId=tqT6HL5rF4SG66qYEcFIaQ
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Réponse 7 / 9
novadu49 Messages postés 52 Date d'inscription lundi 22 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2021
19 juin 2020 à 10:59
Ok. Merci. J'ai tout lu et il y a rien sur le souci que je rencontre. J'attends une réponse de LG.
Encore merci.
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Réponse 8 / 9
baladur13 Messages postés 47247 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 janvier 2025 13 551
19 juin 2020 à 11:07
A voir aussi

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Réponse 9 / 9
novadu49 Messages postés 52 Date d'inscription lundi 22 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2021
19 juin 2020 à 11:09
Fait. Ça ne change rien.
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baladur13 Messages postés 47247 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 janvier 2025 13 551
19 juin 2020 à 14:33
Désolé..
Si vous ne réagissez pas au message annonçant l'extinction dans les 5 minutes, c'est bien le téléviseur qui s'éteint ?
Il se pourrait que le message émane du décodeur, qui pourrait, lui aussi, avoir un système d'extinction auto.
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