SOUCI TV 49UM7400

novadu49 Messages postés 56 Statut Membre -  
baladur13 Messages postés 47327 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir.
J'ai depuis le 27 mai, une LGTV LED 4K MODÈLE 49UM7400
Elle fonctionne parfaitement sauf que j'ai un souci, au bout de quelques heure elle me met un message me disant qu'elle va s'éteindre dans 5 minutes si je ne fais pas " OK ".
Je fais OK mais au bout de quelque heure cela recommence.
J'ai contacté LG qui m'a dit de déconnecter le wifi de connexion avec mes autres appareils. Ce que j'ai fais. J'ai aussi vérifié si l'extinction automatique était pas activé et non tout est sur désactivé.
Je ne sais pas quoi faire car maintenant je n'arrive plus à joindre LG !!!!
Si quelqu'un peut m'aider. Merci d'avance.
Cdlt
PS: aucun mode d'emploi même sur le net.

9 réponses

  1. MPMP10 Messages postés 47340 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 958
     
    Bonsoir,
    Voir avec une réinitialisation via le menu.
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  2. novadu49 Messages postés 56 Statut Membre
     
    Bonjour.
    Faite 2 fois sans changement.
    Merci quand même.
    Cdlt
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    1. MPMP10 Messages postés 47340 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 958
       
      De rien.
      Dommage.
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  3. dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 131
     
    Bjr
    vous regardez votre télé depuis la box player ????

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  4. novadu49 Messages postés 56 Statut Membre
     
    Re.
    Avec mon décodeur orange et aussi FiveTv Stick. Avec mon autre je n'avais pas ce souci.
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. baladur13 Messages postés 47327 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 390
     
    Bonjour,
    Il existe bien un guide utilisateur en ligne (le même que celui que vous pouvez atteindre via le menu de votre téléviseur)
    Voir
    http://kr.eguide.lgappstv.com/manual/w19_mr/dvb/Apps/w4.5_mr_e04/e_fre/settings.html?iFrameLink=..%2F..%2F..%2FContents%2Fsettings%2Fgeneral%2Ftimers_e_c_a_t%2Ffre%2Fw45__settings__general__timers_e_c_a_t__fre.html

    Voir "Général" puis "Minuteurs"
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  7. novadu49 Messages postés 56 Statut Membre
     
    J'ai déjà regardé, il y a rien à ce sujet
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    1. baladur13 Messages postés 47327 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 390
       
      OK..
      La notice précise aussi en page 12
      Si aucun signal n'est émis quand la TV est allumée, la TV s'éteint
      automatiquement après 15 minutes d'inactivité.

      La notice : http://gscs-b2c.lge.com/downloadFile?fileId=tqT6HL5rF4SG66qYEcFIaQ
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  8. novadu49 Messages postés 56 Statut Membre
     
    Ok. Merci. J'ai tout lu et il y a rien sur le souci que je rencontre. J'attends une réponse de LG.
    Encore merci.
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  9. baladur13 Messages postés 47327 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 390
     
    A voir aussi

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  10. novadu49 Messages postés 56 Statut Membre
     
    Fait. Ça ne change rien.
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    1. baladur13 Messages postés 47327 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 390
       
      Désolé..
      Si vous ne réagissez pas au message annonçant l'extinction dans les 5 minutes, c'est bien le téléviseur qui s'éteint ?
      Il se pourrait que le message émane du décodeur, qui pourrait, lui aussi, avoir un système d'extinction auto.
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