SOUCI TV 49UM7400

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Bonsoir.
J'ai depuis le 27 mai, une LGTV LED 4K MODÈLE 49UM7400
Elle fonctionne parfaitement sauf que j'ai un souci, au bout de quelques heure elle me met un message me disant qu'elle va s'éteindre dans 5 minutes si je ne fais pas " OK ".
Je fais OK mais au bout de quelque heure cela recommence.
J'ai contacté LG qui m'a dit de déconnecter le wifi de connexion avec mes autres appareils. Ce que j'ai fais. J'ai aussi vérifié si l'extinction automatique était pas activé et non tout est sur désactivé.
Je ne sais pas quoi faire car maintenant je n'arrive plus à joindre LG !!!!
Si quelqu'un peut m'aider. Merci d'avance.
Cdlt
PS: aucun mode d'emploi même sur le net.

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Bonsoir,
Voir avec une réinitialisation via le menu.
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Bonjour.
Faite 2 fois sans changement.
Merci quand même.
Cdlt
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De rien.
Dommage.
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Bjr
vous regardez votre télé depuis la box player ????

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Re.
Avec mon décodeur orange et aussi FiveTv Stick. Avec mon autre je n'avais pas ce souci.
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Bonjour,
Il existe bien un guide utilisateur en ligne (le même que celui que vous pouvez atteindre via le menu de votre téléviseur)
Voir
http://kr.eguide.lgappstv.com/manual/w19_mr/dvb/Apps/w4.5_mr_e04/e_fre/settings.html?iFrameLink=..%2F..%2F..%2FContents%2Fsettings%2Fgeneral%2Ftimers_e_c_a_t%2Ffre%2Fw45__settings__general__timers_e_c_a_t__fre.html

Voir "Général" puis "Minuteurs"
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J'ai déjà regardé, il y a rien à ce sujet
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OK..
La notice précise aussi en page 12
Si aucun signal n'est émis quand la TV est allumée, la TV s'éteint
automatiquement après 15 minutes d'inactivité.

La notice : http://gscs-b2c.lge.com/downloadFile?fileId=tqT6HL5rF4SG66qYEcFIaQ
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Ok. Merci. J'ai tout lu et il y a rien sur le souci que je rencontre. J'attends une réponse de LG.
Encore merci.
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Fait. Ça ne change rien.
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Désolé..
Si vous ne réagissez pas au message annonçant l'extinction dans les 5 minutes, c'est bien le téléviseur qui s'éteint ?
Il se pourrait que le message émane du décodeur, qui pourrait, lui aussi, avoir un système d'extinction auto.