Ouverture

Bonjour*

Lorsque je demande l'ouverture d'un fichier je reçois un écran gris avec un pavé me proposant ouvrir et un autre choix. C'est chaque fois un retour au milieu d'autres fichiers ce qui m'oblige à refaire quasiment l'installation ! Comment m'en sortir merci à tous pour vos conseils que j'attends avec impatience
Dans l'attente de votre réponse et encore merci