Problème d’age

Fermé

Baptiste - 14 juin 2020 à 14:01
Baboun - 25 juin 2020 à 17:43

Bonjour,
Depuis 3 jours un message me disant que mon compte Instagram] va être supprimer est apparue dès que j’essaye de me connecter ,la raison : j’aurais soit disant signaler avoir moins de 13 ans alors que j’ai 16 ans
Que faire ??
Merci

Configuration: iPhone / Safari 13.1.1

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4 réponses

Réponse 1 / 4

jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 4 975
14 juin 2020 à 15:03

Salut,
cliques sur modifier le profil à gauche en dessous de ton nom et tu changes ta date de naissance ! si tu le peux !

Baptiste
14 juin 2020 à 16:45

Je ne peux pas car le message d’erreur m’empêche d’accéder à mon compte

Réponse 2 / 4

jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 4 975
14 juin 2020 à 18:45

Essai : >ICI< et explique ton problème

Réponse 3 / 4

jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 4 975
14 juin 2020 à 18:51

Peut-être : >Ici<

Baptiste
14 juin 2020 à 19:49

Merci je ne sais pas si cela va fonctionner je vous tient au courant

Réponse 4 / 4

Natsuko_75 Messages postés 67 Date d'inscription lundi 4 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2020 2
14 juin 2020 à 19:51

contacte Instagram via leur site (formulaire) ou sur Twitter. Mon pauvre, ils ne sot malheureusement pas très réactifs... je crois que tu devra te passer de Insta pendant
2 semaines !

jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 4 975
15 juin 2020 à 06:32

Oui c'est d'autant plus difficile que c'est Facebook qui tient les rennes

Baboun
25 juin 2020 à 17:43

Il ne m’ont toujours pas répondu est ce normal ça fait 12 jours

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