Galaxy A5 2016 qui s'éteint immédiatement s 'il n'est plus en charge secteur

Résolu
DB93320 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
DB93320 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon mobile Samsung Galaxy A5 2016 vient brusquement de s'éteindre aujourd'hui. Cela se reproduit dès qu'il n'est pas en charge sur le secteur. Lorsqu'il en charge sur le secteur il semble fonctionner normalement.

Merci d'avance de votre aide pour m'aider à résoudre ce problème.

DB93320

Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.97
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2 réponses

Pierr10 Messages postés 13217 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 434
 
Bonjour,

La batterie est probablement HS.
L'échange de batterie n'est pas très simple. Il vaut mieux passer par un atelier spécialisé.
Un tuto (pas complètement désintéressé) : https://www.youtube.com/watch?v=VGzdVVJJMfY
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DB93320 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Merci pour votre réponse et votre aide. La batterie a été changée il y a peu de temps en boutique. On pensait à un défaut de calibration de la charge de la batterie. Après avoir tenté plusieurs approches et réussi à sauvegarder nos données. Nous avons opté pour un nouvel achat car le problème empirait au fil des heures.

DB93320
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