Galaxy A5 2016 qui s'éteint immédiatement s 'il n'est plus en charge secteur

Résolu/Fermé
DB93320 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 12 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 - 12 juin 2020 à 23:43
DB93320 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 12 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 - 14 juin 2020 à 22:46
Bonjour,

Mon mobile Samsung Galaxy A5 2016 vient brusquement de s'éteindre aujourd'hui. Cela se reproduit dès qu'il n'est pas en charge sur le secteur. Lorsqu'il en charge sur le secteur il semble fonctionner normalement.

Merci d'avance de votre aide pour m'aider à résoudre ce problème.

DB93320

Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.97
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2 réponses

Pierr10 Messages postés 12366 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2024 5 153
Modifié le 13 juin 2020 à 00:54
Bonjour,

La batterie est probablement HS.
L'échange de batterie n'est pas très simple. Il vaut mieux passer par un atelier spécialisé.
Un tuto (pas complètement désintéressé) : https://www.youtube.com/watch?v=VGzdVVJJMfY
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DB93320 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 12 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020
14 juin 2020 à 22:46
Bonjour,

Merci pour votre réponse et votre aide. La batterie a été changée il y a peu de temps en boutique. On pensait à un défaut de calibration de la charge de la batterie. Après avoir tenté plusieurs approches et réussi à sauvegarder nos données. Nous avons opté pour un nouvel achat car le problème empirait au fil des heures.

DB93320
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