Ma carte graphique GTX 1060 n'est plus reconnue.

Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Lulu69 Messages postés 4147 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Voilà environ 3 ans que j'ai acheté un léopard pro gp62mvr 7rf (ordinateur portable sous windows 10 64 bits) sans rencontrer de gros problème jusqu'à il y a quelques jours. Lors d'une mise à jour NVIDIA j'ai eu un message d'erreur me stipulant que cette version n'était pas compatible avec ma version window. Après quelques tentatives, toujours infructueuses, je décide de contacter le service client NVIDIA qui m'a conseillé de mettre à jour le Bios car elle n'apparaissait plus dans l'onglet "carte graphique" dans "gestionnaire de périphériques" mais toujours le même problème. J'ai alors, désinstallé complétement la carte graphique. Après la réinstallation j'ai réussi à installer la dernière version de celle-ci. Ravi de cette nouvelle, j'ai lancé mon jeu et quelques minutes après la carte graphique était de nouveau plus reconnue. Je refais la même manipulation (désinstallation, réinstallation) sa refonctionne, je rejoue, elle disparait de nouveau au bout de 10 min. Après de nombreuses recherche sur internet sur le sujet je n'ai strictement rien trouvé. J'ai alors décidé de faire une restauration système. Et maintenant quand j'essaye de télécharger les pilotes de la carte graphique, ils me disent qu'il faut une carte graphique. Je suis à cour de solution, je ne sais plus quoi faire. J'ai acheté cet ordinateur avec toutes mes économies et j’espère ne pas le regretter. Avez-vous eu déjà ce genre de problème? Avez-vous une solution à me proposer? Cordialement.
A voir également:

12 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

regarde la réponse dans ce post :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35349945-erreur-code-43-carte-graphique-gtx-1060#answers

Je sais que tu n'as pas le code 43 comme erreur, mais essaye l'ancienne version du pilote.

Cordialement
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Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour tanteelise et Merci de prendre le temps de répondre mais voilà : ma carte graphique n'apparaît nul part dans "gestionnaire de périphériques" et je ne peux installer une ancienne version NVIDIA vu que pour eux "il me faut une carte NVIDIA pour installer des pilotes."
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576 > Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
As-tu essayé ceci :

=> Panneaux de config / Programmes & fonctionnalités
=> Désinstaller tous les programmes NVidia

=> C:\
=> Supprimer les dossiers NVidia (à la racine du C:\, dans Programmes et dans Program Files)

=> REBOOT PC
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Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Oui je l'ai fait deux fois. Après je reinstallait la carte. Les deux tentatives ont réussi mais après 10 minutes de jeu, la carte graphique re-disparaissait totalement. J'ai donc fait une restauration système. Sauf que maintenant je ne peux plus rien installer car pour mon ordinateur, je n'ai pas de carte graphique. Or c'est un portable et personne n'y a jamais touché à cette carte.
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kaneagle Messages postés 86524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes graphiques ?

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Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour kaneagle et merci de me repondre. Depuis que j'ai refait une mise à jour de tous mes pilotes avec driver Booster. Une catégorie "autres périphériques" s'affiche nommée "Asmedia USB Root Hub". Dans "cartes graphiques" je n'ai plus que "Intel(R) HD graphics 630".
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Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Lorsque j'essaye d'installer la carte NVIDIA. Un message d'erreur s'affiche stipulant : " le programme d'installation NVIDIA ne peut pas continuer. NVIDIA GeForce expérience requiers an NVIDIA GPU."
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Lulu69 Messages postés 4147 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   736
 
Bonjour,

Tu as quelle version de Windows 10, tu as la 1803, 1809, 1903, 1909 éventuellement la 2004 ou tu as une version encore plus ancienne que la 1803, Pour la connaitre, tu vas dans les paramètres et ensuite propriétés de système

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kaneagle Messages postés 86524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème, soit avant la mise à jour.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour répondre à lulu69 (que je remercie aussi) et kaneagle. J'ai déjà fais une restauration système et je suis revenue à une version ancienne de window 10 (1607). Toujours le même problème. Puis j'ai remit à jours pour la version 1903. Rien à changer.
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kaneagle Messages postés 86524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Pour le mettre à la version 2004:
Télécharge ceci -->> MediaCreationTool2004 <<--
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

Si le problème persiste:
Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

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Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vais le faire mais ne penses-tu pas que quoiqu'il arrive peut importe la version. Ma carte graphique devrait apparaître dans le gestionnaire de périphériques ?
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kaneagle Messages postés 86524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Ma carte graphique devrait apparaître dans le gestionnaire de périphériques ?


Peut-être avec une réparation ?
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Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est à dire ?
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kaneagle Messages postés 86524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
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Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vais essayer ca, je vous tiens au courant. Merci à vous tous de prendre de votre temps pour mon cas.
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Lulu69 Messages postés 4147 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   736 > Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Actuellement maintenant et suite à la mise à jour du Bios, est-ce que ta CG apparait ?
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Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Lulu69 Messages postés 4147 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non elle n'apparaît strictement nulle part. Avant la mise à jour du bios et la restauration système. Elle apparaissait par intermittence. Après 10 minutes de jeu elle se desactivais. Je la reinstallait et même chose 10 minutes après. Dès que je deconnectais mon ordinateur elle avait disparue. Après la MJ et la restauration système je ne peux même plus là voir. Au moment du téléchargement j'ai toujours le même message d'erreur : "le programme d'installation NVIDIA ne peut pas continuer. NVIDIA GeForce expérience requiers an NVIDIA GPU.""
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Lulu69 Messages postés 4147 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   736 > Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il faudrait pouvoir downgrader ton Bios pour voir, fais une recherche internet pour le faire en fonction de ton Bios, ou peut-être faire une mise à jour de la CM
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Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Lulu69 Messages postés 4147 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sur le site MSI j'ai deux versions, la dernière que j'ai installé suite au conseil de NVIDIA. Selon toi il faudrait que je réinstalle la version précédente ?
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Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
--Pour information: La mise à jour de window version 2004 et la réparation de window n'ont rien changé à mon problème.
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Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce périphérique inconnu pourrait-il etre ma carte graphique?

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Lulu69 Messages postés 4147 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   736
 
Je ne vois rien de spécial et surtout ton système ne voit pas ta CG, as-tu essayé de downgrader ton Bios ? concernant ce périphérique inconnu c'est possible
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Lulu69 Messages postés 4147 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   736 > Lulu69 Messages postés 4147 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors tu as downgradé ton Bios ?
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Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Lulu69 Messages postés 4147 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut lulu69, j'éspère que tu vas bien. J'ai cherché pendant un moment comment et surtout où trouver une version précédente de mon bios mais je n'ai pas trouver. celon toi Intel ME FW Update Tool est la version ancienne?
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Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
actuellement je suis entrain d'essayer de trouver des pilotes pour ce périphérique.
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kaneagle Messages postés 86524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532 > Cubicalskunk Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Essaie celui-ci --> ASMedia
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kaneagle Messages postés 86524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
La mise à jour de window version 2004 et la réparation de window n'ont rien changé à mon problème.  


Fais une réinstallation propre de windows.
--> Comment installer Windows 10

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Lulu69 Messages postés 4147 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   736
 
Et alors as-tu downgradé ton BIOS ?
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Cubicalskunk
 
Je ne trouve pas de version plus ancienne. Je suis en contact avec un technicien msi mais la conversation n'est pas en direct 2 à 3 jours par reponses.
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Lulu69 Messages postés 4147 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   736 > Cubicalskunk
 
Celui qui a sur le site de MSI n'est pas la première version ?
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