Impossible d'ouvrir mon disque dur externe

Résolu
Xemneas -  
Bonjour, je n'arrive toujours pas à ouvrir l disque dur externe malgré après l'avoir renommé même après l'avoir débranché et rebranché maintes fois et encore l'avoir redémarrer avec windows. Je ne comprends pas pourquoi toutes ces solutions ne fonctionnent pas. Help
plzzzzz

Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.97

6 réponses

  1.  Edawards
    Bonjour,
    Le disque est neuf ?
    1
    1. Xemneas
      Le disque est effectivement neuf
      0
      1. jfmimi Contributeur
        Bonjour
        disque brancher , donner capture écran de gestion des disques
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      2. Xemneas
        @jfmimiJ'ai la capture j'attends vos réponses avec hâte :)
        0
      3. Xemneas
        @jfmimiParfait j'ai trouvé comment déposer une capture excusez moi

        0
      4. Edawards
        Bonjour,
        Ne passez par rien du tout, cela veut dire soit qu'il est défectueux et il faut le faire changer avec le ticket de caisse comme garantie et ils vous le changent.
        Soit qu'il n'est pas compatible avec le P.C. que vous avez.
        Pour moi il faut le changer sans hésitation et ne rien faire dessus surtout.
        0
    2. jfmimi Contributeur
      votre disque externe a une capacité de combien ?
      ont va passer par Diskpart
      Tapez sur les touches " Windows+X "
      puis après " A "
      dans la fenêtre qui s'ouvre tapez Diskpart
      puis list disk
      voir exemple


      donne capture écran

      0
      1. Xemneas
        Très bien je vais essayer ne partez pas plz. Mon disque fait un peu moins de 2 TO
        0
      2. jfmimi Contributeur
        @Xemneastapez select disk 1
        clean
        donnez capture écran
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      3. Xemneas
        @jfmimi
        0
      4. jfmimi Contributeur
        @Xemneastapez exit et fermer la fenêtre
        votre disque a un problème
        vérifiez le disc avec "Crystal disc info "
        c'est un logiciel permettant à l'utilisateur de connaître l'état de son disque dur.
        Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
        clique ici
        0
      5. Xemneas
        @jfmimiJe m'y colle merci beaucoup je reposerai des questions si besoin! :!)
        0
    3. MPMP10
      Bonsoir,
      Il est neuf donc retour en SAV dans le cadre de la garantie.
      0
      2. Xemneas
        Effectivement il semble qu'il est endommagé avant même l'utilisation. Merci beaucoup! Je vais conserver le forum près de moi pour me remémorer certaines étapes au cas où e prochain sera défectueux également.
        0
        1. Edawards
          Indiquer le sujet en résolu ainsi vous en aidez plus d'un sur le forum avec le même problème, merci par avance et bonne continuation.
          0
      3. Xemneas
        Cela est fait c'est ma première utilisation de forum! Merci
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        1. Edawards
          De rien et belle journée.
          0

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