DD non reconnu

Fermé
FabR66 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 28 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2020 - 5 juin 2020 à 00:01
Victor_7604 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 5 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020 - 5 juin 2020 à 12:10
Bonjour,

J’ai acheté mon pc hier, et dans la fiche technique ils disent qu’il possède un SSD de 500 Go, et un disque dur interne de 2 To, or le pc ne reconnaît que le ssd et limitera donc sur le temps mes téléchargements..
Est ce que quelqu’un sait comment je pourrais l’activer ? Je suis déjà allé dans la gestion des disques et il n’y est pas non plus. Je commence à désespérer... Aucune envie d’utiliser ma garantie alors que je l’ai acheté hier..

Merci d’avance

2 réponses

NEIFEN Messages postés 70 Date d'inscription samedi 18 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2020 1
5 juin 2020 à 00:06
Bonjour bonjour !
Le disque est il bien branché ? En attente d'un potentielle réponse.
1
FabR66 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 28 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2020
5 juin 2020 à 00:07
Je n’en ai aucune idée, je n’ai pas monté le pc moi même je l’ai acheté comme ça de base, et je ne m’y connais pas trop en informatique :/ Si vous avez des moyens de vérifier ça j’aimerai beaucoup ! Merci
0
NEIFEN Messages postés 70 Date d'inscription samedi 18 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2020 1 > FabR66 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 28 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2020
5 juin 2020 à 00:12
D'accord, pouvez vous m'en dire plus (PC fixe ? Portable ? Modèle ? )
Merci
0
FabR66 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 28 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2020 > NEIFEN Messages postés 70 Date d'inscription samedi 18 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2020
5 juin 2020 à 00:14
C’est un pc portable, le Acer AN-517-51. Merci!
0
NEIFEN Messages postés 70 Date d'inscription samedi 18 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2020 1 > FabR66 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 28 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2020
5 juin 2020 à 00:15
Ok, je reviens dans 20 pinutes avec des infos.
0
FabR66 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 28 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2020 > NEIFEN Messages postés 70 Date d'inscription samedi 18 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2020
5 juin 2020 à 00:16
D’accord merci beaucoup
0
Victor_7604 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 5 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020 2
5 juin 2020 à 12:10
Bonjour !
Puisque c'est un nouveau PC, d'abord vérifiez si le DD est initialisé. Entrer l’invite de commande, exécutez les commandes suivantes:
diskpart > list disk > select disk n > attributes disk clear readonly> online disk > convert mbr (ou convert gpt).
  • Pour exécuter les commandes, tapez Entrée après chaque commande.
    • Quand vous tapez "list disk", en général, vous allez voir les infos de votre DD de 2To.
      • GPT ou MBR dépend de votre préférence.



Si non, essayez de mettre à jour les pilotes:
1. Faites un clic droit sur « Ce PC/Ordinateur ». Choisissez « Gérer ».
2. Etendez « Pilote de disque » et trouvez le disque dur que Windows ne détecte pas.
3. Faites un clic droit sur le disque et sélectionnez « Mettre à jour le logiciel du pilote… »


Si ces méthodes ne fonctionnent pas, peut-être il faut activer le disque dans le BIOS. Il se peut que le disque dur soit désactivé (l’état OFF) dans la configuration du système, car certains fabricants de cartes mères désactivent par défaut les ports inutilisés du BIOS. Dans ce cas, vous devez l'activer (l’état ON) .

Entrer BIOS:
Appuyez continuellement sur une touche spécifique pour entrer EFI Setup au démarrage de l'ordinateur. Habituellement, c'est Suppr pour les ordinateurs de bureau et F2 pour les ordinateurs portables. Si vous ne savez pas appuyer quelle touche, appuyez simplement sur Échap. Il vous donnera le menu complet, puis vous pouvez sélectionner la configuration du BIOS.


Référence:
https://www.diskpart.com/fr/articles/disque-dur-reconnu-bios-mais-pas-windows.html
0