Portable HP quasi inutilisable

Fermé
Sylvainmandy24 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 2 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2024 - 2 juin 2020 à 22:21
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 - 4 juin 2020 à 06:31
Bonjour,

J'ai un portable HP tournant sous AMD A6-5200 qui est quasiment inutilisable tellement il saccade. Je ne souhaite pas faire grand chose avec mais même pour de la navigation internet c'est problématique. Quelle sont les pistes pour pouvoir le rendre utilisable sachant que quand rien ne tourne sous le gestionnaire de taches je suis à plus de 80% d'utilisation du processeur.
J'ai pensé à ajouter de la RAM mais est-ce que il n'y a pas moyen de l'aider sans cela?

Time of this report: 6/2/2020, 22:03:07
Machine name: DESKTOP-80DR6FR
Machine Id: {0A8581A1-268C-4945-A518-3A3CC25E6E84}
Operating System: Windows 10 Famille 64-bit (10.0, Build 17763) (17763.rs5_release.180914-1434)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: HP
System Model: HP Notebook
BIOS: F.12 (type: UEFI)
Processor: AMD A6-5200 APU with Radeon(TM) HD Graphics (4 CPUs), ~2.0GHz
Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 3538MB RAM
Page File: 2113MB used, 8335MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DxDiag Version: 10.00.17763.0001 64bit Unicode

3 réponses

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 911
Modifié le 2 juin 2020 à 22:26
Bonjour
votre CPU date de 2012 et n'est pas du tout puissant

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Télécharger " FRST "
A télécharger ici
lancez le programme en mode " Administrateur "
Cliquez sur le bouton " Analyser ".
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
un rapport " FRST.txt " et "Addition.txt " sont générés.
Le principe est simple, vous envoyez chacun des rapports:Ici
A chaque fois un lien menant à ces rapports vous sera donné.
en retour donnez les deux liens afin qu'ont puisse lire les rapports
Il suffit pour cela, de faire un clic droit sur le lien donné par pjjoint puis « Copier l’adresse du lien ».
Puis faite un clic droit et coller les liens dans votre message.

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Sylvainmandy24 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 2 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2024
2 juin 2020 à 22:40
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 911
Modifié le 3 juin 2020 à 08:01
votre windows n'est pas a jour (version 1809)
votre Ram est saturé ( Pourcentage de mémoire utilisée: 79% )
désinstaller " Santivirus " (faux anti-virus)
voir ici: https://www.malekal.com/santivirus-supprimer-desinstaller/
désinstallez " AVAST " trop gourmand en ressource
et laisser windows defender prendre la suite , bien suffisant
si la désinstallation classic échoue clique ici
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Sylvainmandy24 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 2 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2024 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
3 juin 2020 à 20:16
Merci c'est bizarre je ne trouve pas de trace d'avast. J'ai essayé avec Revo et il n'est pas dans la liste non plus
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 911 > Sylvainmandy24 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 2 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2024
Modifié le 3 juin 2020 à 20:33
vous avez du avoir Avast et il reste des traces d'Avast ici:
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Sylvainmandy24 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 2 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2024
3 juin 2020 à 20:39
Trouvez c'etait une extension dans chrome!
Je cherche egalement a supprimer internet explorer mais impossible, une idee?
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 911
3 juin 2020 à 22:40
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Sylvainmandy24 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 2 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2024 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
3 juin 2020 à 23:22
Super. Derniere chose impossible de faire la mise à jour de windows 10 en 1909. Erreur 0x80240034
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 911 > Sylvainmandy24 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 2 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2024
4 juin 2020 à 06:31
attendre un peux la mise a jour en 2004 arrive
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