Compte encore verrouillé

Bonjour,

Je commence à en avoir marre de Facebook.

Mon compte est de nouveau verrouillé avec le message suivant :

Protégez votre compte
Des changements semblent avoir été apportés à votre compte. Nous allons maintenant vous aider à modifier votre mot de passe, à vérifier les changements récents sur votre compte et à activer des mesures de sécurité supplémentaires.
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J'en ai marre, à chaque fois de changer mon mot de passe sans savoir une bonne fois pour toute ce qui se passe avec mon compte.

Est-ce-que quelqu'un à déjà eu son compte verrouillé avec ce message ?

Qu'est-ce-que je peux faire pour régler une bonne fois pour toutes ce problème ?

Je précise que, dans le même temps, j'ai reçu un mail, dans les spams, avec le message suivant :

Salut ***

Un utilisateur vient de se connecter à votre compte Facebook à partir d'un nouvel appareil Samsung S10. Nous vous envoyons cet e-mail pour vérifier qu'il s'agit bien de vous.


Je ne sais pas comment réagir par rapport à ce mail "spam" vu que ca semble correspondre à mon problème.

Configuration: Macintosh / Firefox 76.0

2 réponses

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  1. Bonjour

    Et il est à toi ce Samsung ?

    ;)
    1. Non mais e souci c'est que j'ai rerouvé ce mail dans la partie "Spam". Du coup, je ne sais pas si je peux m'y fier.
  2. Je veux bien mais ils m'ont verouillé mon compte sans même me proposer de vérifier les appareils suspects avant.