Mi teléfono se formateó solo.

Resuelto
Solama_8987 Mensajes publicados 8 Estado Miembro -  
Redbart Mensajes publicados 20952 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola

Tengo un teléfono j3 2017

Curiosamente, mi teléfono se formateó solo y se bloqueó en la configuración inicial por vmware (¿no sé qué es eso?) Después de haber hecho todas las configuraciones para finalizar, me pide un identificador y una contraseña que nunca he creado.
Desafortunadamente, no sé qué hacer.

Apagué mi teléfono e intenté formatearlo mediante (Hard Reset) sin éxito.

Aquí están las imágenes:



También dice que mi teléfono está configurado para una empresa, aunque no he tocado nada.

¿Qué debo hacer para volver a la pantalla de inicio?

4 respuestas

  1. Redbart Mensajes publicados 20952 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   3 382
     
    Hola
    ¿en qué tienda lo compraste?

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    ¡Tómate al menos la molestia de responder!
    Un gracias es agradable.
    Marquen como resuelto, si su problema ha encontrado solución. Yo tutear a todos.
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    1. Solama_8987 Mensajes publicados 8 Estado Miembro
       
      Los compré en Le Bon Coin hace 2 años.
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  2. Redbart Mensajes publicados 20952 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   3 382
     
    ahora sabes a quién pertenece el móvil

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    ¡Tómate al menos la molestia de responder!
    Un gracias se agradece.
    Marquen como resuelto, si su problema ha encontrado solución. Yo trato a todos de tú.
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    1. Solama_8987 Mensajes publicados 8 Estado Miembro
       
      No, desafortunadamente los olvidé.
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  3. Redbart Mensajes publicados 20952 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   3 382
     
    no busques, está escrito en la pantalla

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    ¡Tómate al menos la molestia de responder!
    Un gracias se agradece.
    Ponlo como resuelto, si tu problema ha encontrado solución. Tutearé a todos.
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    1. Solama_8987 Mensajes publicados 8 Estado Miembro
       
      ¿Entonces el teléfono que compré en el buen rincón pertenece a una empresa? ¿Entonces no puedo hacer nada más?
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  4. Redbart Mensajes publicados 20952 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   3 382
     
    técnicamente no sé mucho, tal vez intentar cargar una stock rom

    jurídicamente no hay mucho que hacer si no puedes identificar al vendedor
    si presentas una denuncia te acusarán de receptación de objeto robado

    espera otra opinión

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