Mi teléfono se apaga solo

Resuelto
guemilia Mensajes publicados 14 Estado Miembro -  
 eminem -
Hola,

Soy propietario de un Samsung Wave 3 desde hace 2 años y no he tenido ningún problema hasta el día de hoy. Desde hace un tiempo, cuando no lo uso más de lo habitual, se apaga solo y no vuelve a encenderse. Cuando lo reinicio mientras está enchufado, me indica 0% de batería, mientras que antes de apagarse estaba cargado al 80%. En esos casos, lo cargo durante 5 minutos, luego lo desconecto y la batería sigue cargándose sola.

Quería saber qué debo hacer, ¿cambiar la batería o cambiar de teléfono?

Gracias de antemano.

3 respuestas

  1. le druide Mensajes publicados 40644 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 616
     
    hola,

    si tu teléfono enciende cuando está conectado a la corriente, es que tu batería está mala. Si no es el caso, puede ser un problema de software:
    • Verifica las aplicaciones que más consumen;
    • Intenta desinstalar las últimas aplicaciones instaladas;
    • Intenta hacer un restablecimiento de fábrica, para devolver el teléfono a su estado original.


    el druida sin la poción.
    48