Mon panasonic kx-tg6821 est muet

Fermé

catherine - 28 mai 2020 à 15:48
Catherine - 29 mai 2020 à 11:57

Bonjour,
lorsque je veux appeler je n'ai rien et si je mets le haut parleur j'ai un bipbip et je vois que la touche silence est en place mais impossible d la dégager...
merci pour votre aide

Configuration: Windows / Firefox 76.0

A voir également:

Comment enlever le mode silence sur un téléphone panasonic
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4 réponses

Réponse 1 / 4

Catherine
28 mai 2020 à 20:43

Oui cest tres bizarre et l'icône du silence n'apparait que lorsque j'essaie de faire un appel.
J'ai déjà essayé de débrancher rebrancher visiblement rien et mes 3 appareils sont dans le même état !
En tout cas merci de chercher une solution

baladur13 Messages postés 47227 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025 13 551
28 mai 2020 à 21:00

L'icône "Silence" ne peut effectivement e^tre présente que durant un appel... puisque c'est pendant une conversation que vous
avez la possibilité de couper le micro fin que votre correspondant n'entende pas au besoin, pendant un moment.

Encore une fois... essayez de me répondre...
Je vous ai demandé

Quelles sont les icônes présentes

Pour l'instant il y en a deux identifiées... et les autres ?
Le téléphone est connecté à quoi ? une prise téléphonique standard ou une box ?
J'ai déjà essayé de débrancher rebrancher visiblement rien
Vous avez débranché Quoi ?
Avez vous tenter d'oter les batteries du(es) combiné(s) ?
Avez-vous réinitialisé la box en coupant son alimentation électrique ?l

Catherine > baladur13 Messages postés 47227 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025
28 mai 2020 à 21:05

Oui j'ai débranche électrique et fiche téléphone reliée à une box
Sur l'écran avant de prendre la ligne pas d'icône spéciale si ce n'est que je suis près de la base et que la batterie est pleine
Je vais réessayer de tout debrancher
Merci beaucoup

Réponse 2 / 4

baladur13 Messages postés 47227 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025 13 551
28 mai 2020 à 18:31

Bonjour,
En vous aidant de la page 13 de la notice pouvez-vous me décrire, aussi précisément que possible les icônes présentes sur l'écran du combiné ?
La notice : https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2016/39/4262727_NOTCOMP.pdf

Catherine
Modifié le 28 mai 2020 à 18:42

Bonsoir c'est l'icône du silence, le rond barré
Je n'arrive pas bien que j'ai la notice à supprimer ,tout ce que j'arrive à faire est la faire clignoter mais ça ne resoud rien , et à revenir à un téléphone qui me permet d'appeler, mes correspondants m'entendent ..
Merci en tous cas pour cette réponse

baladur13 Messages postés 47227 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025 13 551 > Catherine
28 mai 2020 à 18:59

lL n'y a que cette icône un rond barré ?
EN haut à gauche laquelle des ces deux est présente

Catherine > baladur13 Messages postés 47227 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025
28 mai 2020 à 19:11

La première
Et j'ai un bibip quand je mets le haut-parleur

Réponse 4 / 4

baladur13 Messages postés 47227 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025 13 551
29 mai 2020 à 11:12

L'icône fixe est, pour moi normale des que l'on est en conversation.
Pour la droite ou la gauche je n'ai pas l'appareil mais l'icône elle est en bas
Si on appuie sur la touche en dessous il est normal quelle clignote... et si on ré-appuie elle s'éteint.

Donc malgré relance de la box toujours pas de possibilité de communiquer...
Avez-vous la possibilité d'essayer votre appareil chez un voisin, un ami.. et d'essayer celui du voisin chez vous ?

Cet appareil est neuf ?
Si oui un retour SAV s'impose...

Catherine
29 mai 2020 à 11:15

Oui j'ai bien pensé qu'en reappuyant elle s'éteindrait mais non et c'est là que ça coince
Je vais voir avec le vendeur
En tout cas merci pour votre gentillesse et toutes vos réponses

baladur13 Messages postés 47227 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025 13 551 > Catherine
29 mai 2020 à 11:26

Éteindre n'est pas juste j'aurais du dire elle cesse de clignoter...

Catherine > baladur13 Messages postés 47227 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025
29 mai 2020 à 11:37

Oui elle cesse de clignoter

baladur13 Messages postés 47227 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025 13 551 > Catherine
29 mai 2020 à 11:48

Rien d'anormal.. selon moi..
Donc essayez ce téléphone sur une autre ligne.. ou voir avec le vendeur la base pourrait avoir un souci à l'émission.

Catherine > baladur13 Messages postés 47227 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025
29 mai 2020 à 11:57

Merci

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