Site toptendances.fr est-il fiable ?

Firmafox Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Panth33ra Messages postés 21852 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour je voudrais commander une paire de basket sur le site toptendances.fr mais je ne sais pas si il est fiable ou pas pouvait vous m'aidez
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7 réponses

Kivin2003 Messages postés 682 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   189
 
Salut,

Je suis allé voir ton site, il y a des CGU, politique de retour, etc. mais ce qui me chiffonne c'est qu'il n'y a pas de mentions légales, aucune adresse physique, aucune société visible...
Personnellement, je ne commanderais pas !
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bazfile Messages postés 58562 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782
 
Bonjour,
Site créé il n'y a que 22 jours il est hébergé au Canada et enregistré en France, ce site n'est pas dans les clous, aucunes mentions légales ne sont présentes, elles sont pourtant obligatoires, voir plus bas.

Info sur le site: https://whois.domaintools.com/toptendances.fr


Ce site doit être un site de dropshipping qui vend certainement des produits venus de Chine et vu leur prix ce sont certainement des contrefaçons, personnellement je ne commande jamais sur ce genre de site, il y a suffisamment de sites connus et fiables sans aller commander sur des sites sortis de nulle part.

VOIR CI-DESSOUS QUELQUES INFOS UTILES QUI SONT À CONSULTER ATTENTIVEMENT.


1- IL Y A PLUSIEURS SOLUTIONS POUR SE FAIRE REMBOURSER SON ACHAT:

SOLUTION 1

Si l'achat a été réglé via Paypal demande le remboursement VOIR CETTE PAGE

SOLUTION 2

Si l'achat a été réglé via carte bancaire on peut aussi se faire rembourser via le "chargeback" voir ces deux pages:
PAGE N°1
PAGE N°2

2- LIENS UTILES EN CAS DE PROBLÈME AVEC UN SITE SITUÉ EN FRANCE:

-MÉDIATEUR CONSOMMATION
-DGCCRF

3- Certaines règles sont à respecter avant de commander sur un site:

1- Regarder si des avis existent sur le net.
2- Vérifier en bas de page si les mentions légales OBLIGATOIRES sont présentes, voir CETTE PAGE.
Règle simple: PAS DE MENTIONS LÉGALES ON NE COMMANDE PAS.
3- Vérifier si une adresse postale est présente ainsi qu'un téléphone et email afin de pouvoir joindre le site en cas de problème.
4- Si une adresse postale est indiquée vérifier si cette adresse existe sur https://www.google.com/maps/
5- aller sur ce site entrer l'adresse de la page d’accueil du site où l'on souhaite commander afin de voir sa localisation et son ancienneté.
6- Quand on commande sur un site étranger les recours en cas de problème sont le plus souvent impossibles.
7- Les prix très bas sont signe de contrefaçon de très mauvaise qualité et aussi parfois d'arnaque (on ne reçoit jamais les articles).


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Vegas
 
J’ai commander j’attend mon colis, je te tien au jus si je le reçois
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Si
 
Toi comme moi on n'aura jamais notre colis il faut demander le remboursement je les ai contacté plus de 5-6 fois j'ai reçu aucune réponse ! Il faut les signaler ! Malheureusement je n'ai pas payé via paypal
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alex
 
bonsoir l’avais vous reçu ?
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Vegas
 
J’avais reçu un mail comme quoi je devais la recevoir mercredi, mais rien n’est venu, aucun numéro de suivi, c’est pas carrée tout sa, j’attend encore un peu et je te donne des nouvelles
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alex > Vegas
 
oui oui tenais moi au courant s’il vous plaît
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Lina > alex
 
Bonjour j’ai commander pareil jeudi mai aucun suivie de colis et surtout aucun avis sur internet tenez moi au courant s’il vous plaît
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Kira > Lina
 
Bonjour c’est exactement pareille pour moi j’ai commandé mercredi soir ensuite plus de nouvelles du tout à part le mail de confirmation de commandes, j’ai envoyé plusieurs mail mais aucunes réponses...
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alex > Vegas
 
bonsoir l’avais vous reçus ?
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Posez votre question
Si
 
Non je n'ai rien reçu du coup et je n'ai pas trouvé de solution je les ai contacté 6-7 fois sans réponse je ne sais pas comment faire..
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Utilisateur anonyme
 
je ne sais pas comment faire

-> Lire les réponses déjà données...
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sarah30
 
Bourjour, non il n'est pas fiable. Cela fait plus d'un mois que j'attend un colis alors qu'il était censé arriver sous 2-3 jours max. J'ai été malgré tout prélevé sur mon compte bancaire...
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Panth33ra Messages postés 21852 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 990
 
Bonjour,
Donc, c'est une belle arnaque et vous avez tous foncé tête baissée. Comme-ci en France, il n'y avait pas de belles enseignes à des prix intéressants.
Félicitations !
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