Mon PC Asus K55VD Ne detecte pas ma carte graphique

IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Tout d'abord Bonjour,

Je demande de l'aide ici car j'ai acheté un pc portable Asus K55VD en reconditionné mais la carte graphique ne marche pas ainsi que les drivers ne detecte pas la carte graphique et donc je pensais que je m'etait fait arnaqué mais avec un ami nous somme allé regarder dans le pc portable et il y avait bien la carte graphique qui fonctionnait. Merci de m'aidez si vous avez une idée sur ceux bonne journée / soirée à vous ! :)
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8 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour
Si vous avez des info sur l'écran lorsque vous allumez l'ordinateur, la carte video fonctionne.
Après c'est un problème de drivers/pilotes qui doivent correspondre, c'est en fonction de votre modèle et de votre version de Windows.
Voir chez le fabricant Asus : https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html
Apparemment rien de prévu pour Windows 10
A+
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IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, l'ecran s'allume normalement mais de base j'étais sur windows 8.1 et le même problème c'est la raison pour laquel j'ai migré sur Windows 10 mais sinon aucun message sur l'écran
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour
Il semblerai que votre machine supporte deux cartes vidéo, une basique Intel et une plus puissante nVidia et la procédure d'installation des pilotes peut quelquefois poser des soucis, surtout si le fabricant Asus ne propose pas SES propre drivers pour Windows 10 !!
Pourquoi avez vous pensé que Windows 10 fonctionnerai mieux que Windows 8 ?
Si vous avez accès au Bios de cette machine, pouvez-vous Désactiver/Activer la vidéo ?
Sur le site du fabricant, pour Windows 10, il y a une mise à jour du bios en V411 Update DGPU vbios (DGPU) c'est pour DualGraphicProcessorUnit.
Attention, la mise à jour du Bios est une manipulation sensible et mal faite elle peut définitivement bloquer votre machine.
Désolé c'est un peu technique.
A+
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IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, si il serait possible que dans votre prochain message vous me guidiez mais je viens de trouver sa sur mon pc, en mettant autre dans le gestionnaire de périphérique


Et je vous avoue que je suis assez perdu :/
Peut-être HS ou Mal branché ?
Après c'est un pc reconditionné
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Utilisateur anonyme
 
Non, non
Pas activé.
Voir la mise à jour du Bios, vérifiez votre version actuelle !!
A+
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IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
Je suis plutôt debutant en informatique et je ne sais pas ou voir la version actuel de BIOS et j'ai installé la derniere version mais c'est un ficher .411
Si vous avez une idée
A+
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Utilisateur anonyme > IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Vous avez lu mon post de 11h28 ?
Vous avez fait la mise à jour du bios quand ? Il indique ancienne et nouvelle version lors des mise à jour !!
Vous pouvez tenter d'installer ce driver nvidia https://www.nvidia.fr/download/driverResults.aspx/87942/fr
Tenez moi au courant.
A+
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IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai jamais fait de mise à jour du BIOS dans mes souvenirs
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Utilisateur anonyme
 
Pourtant à 15h49 vous dites le contraire ?!
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IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
J'ai seulement installer un fichier que je ne peux pas ouvrir donc aucune mise a jour mais je pense que j'ai déjà la derniere version
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Utilisateur anonyme > IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça c'est pas installer, c'est au pire juste télécharger ;-)
Pour voir le Bios :
https://www.asus.com/fr/support/faq/1008829
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IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
Je suis donc allez dans le bios et j'ai bien la derniere version installé
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Utilisateur anonyme > IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est parfait
Avez vous installé le driver nVidia https://www.nvidia.fr/download/driverResults.aspx/87942/fr
Le télécharger ;-) et ensuite un double click dessus pour l'installer...
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour
Pas risqué...
C'est déjà plus ou moins ce que je vous proposais dans mon message du 27 mai 2020 à 11:28.
C'est mieux de désactiver en amont dans le bios si possible.
Les initiatives sont toujours des expériences :-)
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IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok, mais si cela ne marche pas cela fera un écran noir ?
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Utilisateur anonyme
 
Non, par défaut c'est la carte de base intel qui est en service.
Puisque la carte nvidia ne fonctionne pas.
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IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord encore excuser moi si je comprend pas tout mais dans la logique si je désactive la Intel elle se remettra automatiquement si la Nvidia ne marche pas ?
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IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Macintosh ?
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Utilisateur anonyme > IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
Faut essayer ! Qui ne tente rien n'a rien !!
Sinon se dire que c'est mort et racheter une nouvelle machine :-(
Je peux rien dire de plus....
Ou essayer de ré-installer le windows 8 d'origine pour tester ??
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IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
Oui mais j'ai peur que après mon pc soit disfonctionnel et la mes parents seront énerver puis pour le travail scolaire en confinement voilà quoi :x
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Utilisateur anonyme > IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vois pas pourquoi, Windows 8 est encore d'actualité, en 8.1 même !!
Et si la carte vidéo fonctionne (peut être), c'est pas important ?
Sinon garder le Windows 10 tel quel...
Je vais arrêter là, je pense que l'on à fait le tour.
A+
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