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Mon PC Asus K55VD Ne detecte pas ma carte graphique

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IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription mardi 26 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2020 - 26 mai 2020 à 23:16
 Utilisateur anonyme - 30 mai 2020 à 19:14
Tout d'abord Bonjour,

Je demande de l'aide ici car j'ai acheté un pc portable Asus K55VD en reconditionné mais la carte graphique ne marche pas ainsi que les drivers ne detecte pas la carte graphique et donc je pensais que je m'etait fait arnaqué mais avec un ami nous somme allé regarder dans le pc portable et il y avait bien la carte graphique qui fonctionnait. Merci de m'aidez si vous avez une idée sur ceux bonne journée / soirée à vous ! :)
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8 réponses

Réponse 1 / 8
Utilisateur anonyme
Modifié le 26 mai 2020 à 23:39
Bonjour
Si vous avez des info sur l'écran lorsque vous allumez l'ordinateur, la carte video fonctionne.
Après c'est un problème de drivers/pilotes qui doivent correspondre, c'est en fonction de votre modèle et de votre version de Windows.
Voir chez le fabricant Asus : https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html
Apparemment rien de prévu pour Windows 10
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Réponse 2 / 8
IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription mardi 26 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2020
Modifié le 27 mai 2020 à 01:16
Bonjour, l'ecran s'allume normalement mais de base j'étais sur windows 8.1 et le même problème c'est la raison pour laquel j'ai migré sur Windows 10 mais sinon aucun message sur l'écran
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Réponse 3 / 8
Utilisateur anonyme
27 mai 2020 à 11:28
Bonjour
Il semblerai que votre machine supporte deux cartes vidéo, une basique Intel et une plus puissante nVidia et la procédure d'installation des pilotes peut quelquefois poser des soucis, surtout si le fabricant Asus ne propose pas SES propre drivers pour Windows 10 !!
Pourquoi avez vous pensé que Windows 10 fonctionnerai mieux que Windows 8 ?
Si vous avez accès au Bios de cette machine, pouvez-vous Désactiver/Activer la vidéo ?
Sur le site du fabricant, pour Windows 10, il y a une mise à jour du bios en V411 Update DGPU vbios (DGPU) c'est pour DualGraphicProcessorUnit.
Attention, la mise à jour du Bios est une manipulation sensible et mal faite elle peut définitivement bloquer votre machine.
Désolé c'est un peu technique.
A+
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Réponse 4 / 8
IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription mardi 26 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2020
Modifié le 27 mai 2020 à 11:48
Bonjour, si il serait possible que dans votre prochain message vous me guidiez mais je viens de trouver sa sur mon pc, en mettant autre dans le gestionnaire de périphérique


Et je vous avoue que je suis assez perdu :/
Peut-être HS ou Mal branché ?
Après c'est un pc reconditionné
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Utilisateur anonyme
27 mai 2020 à 15:23
Non, non
Pas activé.
Voir la mise à jour du Bios, vérifiez votre version actuelle !!
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IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription mardi 26 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2020 > Utilisateur anonyme
27 mai 2020 à 15:59
Je suis plutôt debutant en informatique et je ne sais pas ou voir la version actuel de BIOS et j'ai installé la derniere version mais c'est un ficher .411
Si vous avez une idée
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Utilisateur anonyme > IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription mardi 26 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2020
Modifié le 27 mai 2020 à 16:16
Vous avez lu mon post de 11h28 ?
Vous avez fait la mise à jour du bios quand ? Il indique ancienne et nouvelle version lors des mise à jour !!
Vous pouvez tenter d'installer ce driver nvidia https://www.nvidia.fr/download/driverResults.aspx/87942/fr
Tenez moi au courant.
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Réponse 5 / 8
IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription mardi 26 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2020
27 mai 2020 à 17:31
Je n'ai jamais fait de mise à jour du BIOS dans mes souvenirs
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Utilisateur anonyme
27 mai 2020 à 17:45
Pourtant à 15h49 vous dites le contraire ?!
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IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription mardi 26 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2020 > Utilisateur anonyme
27 mai 2020 à 18:23
J'ai seulement installer un fichier que je ne peux pas ouvrir donc aucune mise a jour mais je pense que j'ai déjà la derniere version
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Utilisateur anonyme > IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription mardi 26 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2020
27 mai 2020 à 18:38
Ça c'est pas installer, c'est au pire juste télécharger ;-)
Pour voir le Bios :
https://www.asus.com/fr/support/faq/1008829
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IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription mardi 26 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2020 > Utilisateur anonyme
27 mai 2020 à 19:23
Je suis donc allez dans le bios et j'ai bien la derniere version installé
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Utilisateur anonyme > IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription mardi 26 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2020
Modifié le 27 mai 2020 à 19:35
C'est parfait
Avez vous installé le driver nVidia https://www.nvidia.fr/download/driverResults.aspx/87942/fr
Le télécharger ;-) et ensuite un double click dessus pour l'installer...
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Réponse 6 / 8
Utilisateur anonyme
Modifié le 28 mai 2020 à 11:05
Bonjour
Pas risqué...
C'est déjà plus ou moins ce que je vous proposais dans mon message du 27 mai 2020 à 11:28.
C'est mieux de désactiver en amont dans le bios si possible.
Les initiatives sont toujours des expériences :-)
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Réponse 7 / 8
IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription mardi 26 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2020
28 mai 2020 à 11:05
Ok, mais si cela ne marche pas cela fera un écran noir ?
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Utilisateur anonyme
28 mai 2020 à 11:12
Non, par défaut c'est la carte de base intel qui est en service.
Puisque la carte nvidia ne fonctionne pas.
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Réponse 8 / 8
IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription mardi 26 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2020
28 mai 2020 à 11:15
D'accord encore excuser moi si je comprend pas tout mais dans la logique si je désactive la Intel elle se remettra automatiquement si la Nvidia ne marche pas ?
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IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription mardi 26 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2020
30 mai 2020 à 00:58
Macintosh ?
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Utilisateur anonyme > IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription mardi 26 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2020
Modifié le 30 mai 2020 à 12:36
Bonjour
Faut essayer ! Qui ne tente rien n'a rien !!
Sinon se dire que c'est mort et racheter une nouvelle machine :-(
Je peux rien dire de plus....
Ou essayer de ré-installer le windows 8 d'origine pour tester ??
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IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription mardi 26 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2020 > Utilisateur anonyme
30 mai 2020 à 19:07
Oui mais j'ai peur que après mon pc soit disfonctionnel et la mes parents seront énerver puis pour le travail scolaire en confinement voilà quoi :x
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Utilisateur anonyme > IzumiHelpMe Messages postés 17 Date d'inscription mardi 26 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2020
30 mai 2020 à 19:14
Je vois pas pourquoi, Windows 8 est encore d'actualité, en 8.1 même !!
Et si la carte vidéo fonctionne (peut être), c'est pas important ?
Sinon garder le Windows 10 tel quel...
Je vais arrêter là, je pense que l'on à fait le tour.
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