Problème audio PC tactile Packard Bell OneTwo L5861
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Lova974et77
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billmaxime Messages postés 50507 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50507 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour j'ai mon ordinateur Packard Bell qui a un probleme audio. Aucun son ne sort mise a part dans les écouteurs, il fonctionnait parfaitement auparavant , j'ai restaurer mon pc a zero et ensuite plus aucun son.Qui pourrait m'aider silvouplaît. ( les hauts parleurs du pc sont intégrés)
A voir également:
- Problème audio PC tactile Packard Bell OneTwo L5861
- Activer pavé tactile pc portable - Guide
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- Réinitialiser pc packard bell - Guide
- Pilote audio windows 10 - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Forcer demarrage pc - Guide
113 réponses
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Résumé de la discussion
Problème audio sur un Packard Bell après une restauration système : aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés alors que les écouteurs fonctionnent encore normalement actuellement.
Plusieurs intervenants suggèrent de vérifier les branchements et le périphérique de sortie par défaut, d'examiner le gestionnaire de périphériques et d'explorer des pilotes Realtek via des mises à jour ou des réinstallations.
Plusieurs solutions courantes incluent l'installation ou la réinstallation d'un pilote Realtek High Definition Audio, la sélection des Haut-parleurs comme sortie par défaut, et l'activation d'un pilote mis à jour dans le gestionnaire.
En cas d'échec, d'autres réponses suggèrent d'essayer des tests matériels comme un HDMI différent ou un lecteur audio alternatif, afin d'isoler si le problème vient du matériel ou du pilote.
salut
tu n'as toujours pas de son?
je vais relire l'entièreté du topic pour me rappeller ce qui a été fait
@+
tu n'as toujours pas de son?
je vais relire l'entièreté du topic pour me rappeller ce qui a été fait
@+
re
je ne vois rien qui puisse résoudre le problème dans le panneau de cofiguration d'AMD
poste 1capture d'écran de ton gestionnaire de périphriques --> contrôleur audio, vidéo et jeu
PS :quand tu auras fait la capture d'écran , colle la dans Paint et enregistre la sur ton bureau
quand c'est fait, posta la capture d'écran
@+
je ne vois rien qui puisse résoudre le problème dans le panneau de cofiguration d'AMD
poste 1capture d'écran de ton gestionnaire de périphriques --> contrôleur audio, vidéo et jeu
PS :quand tu auras fait la capture d'écran , colle la dans Paint et enregistre la sur ton bureau
quand c'est fait, posta la capture d'écran
@+
salut
tu n'as pas d'Alerte dans le gestionnaire de périphériques, et je ne vois pas d'où provient le problème
regarde tes branchements à ton écran en HDMI
@+
tu n'as pas d'Alerte dans le gestionnaire de périphériques, et je ne vois pas d'où provient le problème
regarde tes branchements à ton écran en HDMI
@+
salut
pour ta "fausse" manipulation dans ce message --> clique ici , tu as cliqué sur Apppliquer en bas de page?
si c'est le cas, fait ceci pour remettre tout en ordre (clique sur les captures d'écran pour les agrandir si besoin)
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8) tu redémarres le pc et dit moi si tu as toujours ton erreur avec Windows Media player etc...après la manipulation
9) télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
quand c'est fait, redémarre le pc
PS: envoie 1 message quand tu te connectes demain
@+
pour ta "fausse" manipulation dans ce message --> clique ici , tu as cliqué sur Apppliquer en bas de page?
si c'est le cas, fait ceci pour remettre tout en ordre (clique sur les captures d'écran pour les agrandir si besoin)
1)
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7)
8) tu redémarres le pc et dit moi si tu as toujours ton erreur avec Windows Media player etc...après la manipulation
9) télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
quand c'est fait, redémarre le pc
PS: envoie 1 message quand tu te connectes demain
@+
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Bonjour,
Télécharge ce pilote --> Realtek
Fais clic droit sur le pilote --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur le périphérique correspondant à --> HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662....
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454
Sélectionne le dossier --> Win64
OK, suivant
Redémarre.
Télécharge ce pilote --> Realtek
Fais clic droit sur le pilote --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur le périphérique correspondant à --> HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662....
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454
Sélectionne le dossier --> Win64
OK, suivant
Redémarre.
salut
clique sur l'icône du son dans la barre des tâches,et regarde si tu peux Sélectionner --> Haut-parleurs (Realtek high definition audio)
dans le panneau de configuration --> Son, regarde si tu peux mettre les Haut-parleurs par Défault
@+
clique sur l'icône du son dans la barre des tâches,et regarde si tu peux Sélectionner --> Haut-parleurs (Realtek high definition audio)
dans le panneau de configuration --> Son, regarde si tu peux mettre les Haut-parleurs par Défault
@+
Télécharge ce pilote audio --> Realtek
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK
Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller
Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek High Definition Audio
Déconnecte le fil réseau (ethernet) et wifi du pc
Redémarre le pc.
Dézippe le pilote audio
Lance le setup.exe
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK
Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller
Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek High Definition Audio
Déconnecte le fil réseau (ethernet) et wifi du pc
Redémarre le pc.
Dézippe le pilote audio
Lance le setup.exe
salut
donne moi le N° de série de ton pc (le S/N)
dit moi son OS (W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits --> clique ici
@+
donne moi le N° de série de ton pc (le S/N)
dit moi son OS (W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits --> clique ici
@+
Salut… Merci de la réponse. du coup j'ai Windows 10 famille en 64 bits ..comment trouver le numero de serie
j'ai trouver sa : PWU6CE29 ........ 9735U .
Les points je l'ai ai mis car je ne vois pas tout le reste est effacer
Les points je l'ai ai mis car je ne vois pas tout le reste est effacer
re
c'est bon je l'ai trouvé sur le site du constructeur, mais il est sous W7 en 32 ou 64 bits?
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
@+
c'est bon je l'ai trouvé sur le site du constructeur, mais il est sous W7 en 32 ou 64 bits?
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
@+
re
ok,
1) donne moi l'identifiant du contrôleur multilédia --> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
2) regarde ce que tu as dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
poste 1 nouvelle capture d'écran
@+
ok,
1) donne moi l'identifiant du contrôleur multilédia --> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
2) regarde ce que tu as dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
poste 1 nouvelle capture d'écran
@+
L'appareil PCI\VEN_1131&DEV_7160&SUBSYS_75611461&REV_03\4&236d0971&0&00E4 a été configuré.
Nom du pilote : null
GUID de classe : {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
Date du pilote :
Version du pilote :
Fournisseur du pilote :
Section du pilote :
Classement du pilote : 0x0
Numéro d'identification d'appareil correspondant :
Pilotes surclassés :
Appareil mis à jour : false
Appareil parent : PCI\VEN_8086&DEV_1C18&SUBSYS_04921025&REV_B4\3&11583659&0&E4
Nom du pilote : null
GUID de classe : {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
Date du pilote :
Version du pilote :
Fournisseur du pilote :
Section du pilote :
Classement du pilote : 0x0
Numéro d'identification d'appareil correspondant :
Pilotes surclassés :
Appareil mis à jour : false
Appareil parent : PCI\VEN_8086&DEV_1C18&SUBSYS_04921025&REV_B4\3&11583659&0&E4
re
pour celui-ci --> Appareil parent : PCI\VEN_8086&DEV_1C18&SUBSYS_04921025&REV_B4\3&11583659&0&E4
fait ceci:
1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Intel-FORCED-Chipset-AllNTx64x86-10.1.1.42_old-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel-FORCED-Chipset-AllNTx64x86-10.1.1.42_old-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> Appareil parent : PCI\VEN_8086&DEV_1C18&SUBSYS_04921025&REV_B4\3&11583659&0&E4
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé -->
Dossier --> Intel
Dossier --> FORCED
Dossier --> Chipset
Dossier --> AllNTx64x86
Dossier --> 10.1.1.42_old
Sélectionne le fichier --> CougarPointSystem.inf et OK
Redémarre
dit moi ce que ça donne
@+
pour celui-ci --> Appareil parent : PCI\VEN_8086&DEV_1C18&SUBSYS_04921025&REV_B4\3&11583659&0&E4
fait ceci:
1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Intel-FORCED-Chipset-AllNTx64x86-10.1.1.42_old-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel-FORCED-Chipset-AllNTx64x86-10.1.1.42_old-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> Appareil parent : PCI\VEN_8086&DEV_1C18&SUBSYS_04921025&REV_B4\3&11583659&0&E4
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé -->
Dossier --> Intel
Dossier --> FORCED
Dossier --> Chipset
Dossier --> AllNTx64x86
Dossier --> 10.1.1.42_old
Sélectionne le fichier --> CougarPointSystem.inf et OK
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dit moi ce que ça donne
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