Problème audio PC tactile Packard Bell OneTwo L5861

Résolu/Fermé
Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription lundi 25 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2020 - Modifié le 25 mai 2020 à 15:45
billmaxime Messages postés 50476 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2025 - 30 juin 2020 à 22:38
Bonjour j'ai mon ordinateur Packard Bell qui a un probleme audio. Aucun son ne sort mise a part dans les écouteurs, il fonctionnait parfaitement auparavant , j'ai restaurer mon pc a zero et ensuite plus aucun son.Qui pourrait m'aider silvouplaît. ( les hauts parleurs du pc sont intégrés)
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113 réponses

billmaxime Messages postés 50476 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2025 6 023
4 juin 2020 à 18:20
re

oui

@+
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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription lundi 25 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2020
4 juin 2020 à 18:21
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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription lundi 25 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2020
11 juin 2020 à 18:16
merci beaucoup et non aucunbe alerte.comment puis je verifier les branchements ?? je dois demonter le pc??
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billmaxime Messages postés 50476 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2025 6 023
Modifié le 11 juin 2020 à 18:42
salut

comment puis je verifier les branchements ?? je dois demonter le pc??

non, je vois que c'est 1 pc 2 en 1

tu as juste le clavier et la souris de branchés en USB

@+

0

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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription lundi 25 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2020
11 juin 2020 à 18:45
oui je n'ai que sa en usb
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billmaxime Messages postés 50476 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2025 6 023
11 juin 2020 à 18:53
re

les écouteurs, tu les branches dans 1 port Jack?

si tu cliques sur l'icône du son dans la barre des tâches, tu as quoi comme périphérique?


@+
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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription lundi 25 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2020
11 juin 2020 à 19:17
Oui je les branches dans un port jack ...au debut je n'ai que realtek ensuite quand je les branches sa s'affiche exactement comme toi " haut parleurs ......... "
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billmaxime Messages postés 50476 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2025 6 023
11 juin 2020 à 19:20
re

au debut je n'ai que realtek ensuite quand je les branches sa s'affiche exactement comme toi " haut parleurs ......... "

tu peux poster 1 capture d'écran des 2 situations

@+
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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription lundi 25 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2020
Modifié le 11 juin 2020 à 20:00
AVEC LES ECOUTEURS



SANS LES ECOUTEURS



dsl jai fait une fausse manip en ouvrant executer puis services... j'ai actuellement ce message d'erreur

Le Lecteur Windows Media ne peut pas accéder au fichier. Peut-être que ce dernier est en cours d’utilisation, que vous n’avez pas accès à l’ordinateur où il est stocké ou que les paramètres du proxy ne sont pas corrects.
J'ai toucher a sa
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billmaxime Messages postés 50476 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2025 6 023
11 juin 2020 à 20:10
re

crée 1 point de restauration que tu nommeras de ton nom (par exemple)

dans recherche, tape RESTO

dans le résulat de la recherche, clique sur "créer 1 point de retauration"

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur C:\ (le disque où Windows est installé)

clique sur Créer

dit moi quand c'est fait

@+
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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription lundi 25 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2020
11 juin 2020 à 20:20
C FAIT mais la il me reouvre l'endroit pour entrez un nom
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billmaxime Messages postés 50476 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2025 6 023
11 juin 2020 à 20:23
re

C FAIT mais la il me reouvre l'endroit pour entrez un nom

tu n'as pas utilisé des caractères qui ne conviennent pas (sigle etc..)?

@+
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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription lundi 25 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2020
11 juin 2020 à 20:25
nn jai marquer exactement LOVA974 mais quand j'ai creer la premiere restauration systeme je n'ai pas cliquer sur le disque dur C car tu ne me lavais pas indiquer ^^
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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription lundi 25 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2020
11 juin 2020 à 20:29
je dois le restaurer apres la creation de restauration??
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billmaxime Messages postés 50476 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2025 6 023
11 juin 2020 à 20:35
re

je dois le restaurer apres la creation de restauration??

non, dit moi juste si le point de restauration à bien été créé

@+
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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription lundi 25 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2020
11 juin 2020 à 20:37
oui il a bien ete cree
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billmaxime Messages postés 50476 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2025 6 023
11 juin 2020 à 20:46
re

ok, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

Fais clic droit sur --> Audio_Creative_1.04.03_W7x64_A.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Audio_Creative_1.04.03_W7x64_A\"

ouvre le dossier du pilote dézippé --> Audio_Creative_1.04.03_W7x64_A

dossier --> Audio_Creative_1.04.03_W7x64

exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)



dit moi ce que ça donne

@+
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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription lundi 25 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2020
11 juin 2020 à 20:56
c'est fait la sa ma redemarrer et sa telecharge des fichiers requis ...

a cause de la fausse manip que jai fait dans executer service jai ce message d'erreur que je n'avais pas avant ...... Le Lecteur Windows Media ne peut pas accéder au fichier. Peut-être que ce dernier est en cours d’utilisation, que vous n’avez pas accès à l’ordinateur où il est stocké ou que les paramètres du proxy ne sont pas corrects.
jai toucher a sa jai cocher le haut sans le vouloir
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Lova974et77 Messages postés 119 Date d'inscription lundi 25 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2020
11 juin 2020 à 21:00
je me suis apercu que cest que jinstalle ya marquer W7 hors jai windows 10 cest pas grave??
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billmaxime Messages postés 50476 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2025 6 023
11 juin 2020 à 21:07
re

je me suis apercu que cest que jinstalle ya marquer W7 hors jai windows 10 cest pas grave??

teste et tu verras ce que ça donne, mais je ne pense pas que ça résolve le problème

PS: je vais me déconnecter pour aujourd'hui, on peut reprendre Samedi si ça te vas

tu m'envoies 1 message quand tu te connectes

bonne soirée

@+
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