Mon compte snap est bloqué temporairement pour aucune raison

Bonjour,

Mon compte snap est bloqué temporairement alors que je n'ai strictement rien fais :
Quelques infos qui peuvent être utiles :
- je suis sur iphone 6
- je n'ai aucun tweak ou application étrange lié a snap
- je n'ai pas spam

malrès tout ça mon compte snap est bloqué...
J'ai besoin d'aide svp...