Google ne s'ouvre plus, comment le "réparer" sans perdre mes favoris

Fermé
rocambolo Messages postés 124 Date d'inscription mercredi 11 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2020 - 22 mai 2020 à 09:34
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 22 mai 2020 à 17:06
Bonjour, depuis hier, je ne peux plus ouvrir (lancer) Google chrome, comment le réparer ou le remplacer sans perdre mes favoris (favoris Google chrome) ,
Je suis sous windows 7
J'ai les navigateur "Internet explorer" et "Mozilla Firefox"
Merci




Configuration: Windows / Firefox 76.0
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 644
22 mai 2020 à 10:25
Salut,

Pour sauver les données :
  • Touche Windows + R
  • Copie/colle : %LOCALAPPDATA\Google\Chrome\User Data\Default
  • Dans la liste des fichiers, copie le fichier Bookmarks et Login Data dans un autre emplacement pour les sauvegarder


Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
(Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).

Retourne dans %LOCALAPPDATA\Google\Chrome\User Data\Default
Copie les fichiers depuis la sauvegarde Bookmarks et Login Data

rocambolo Messages postés 124 Date d'inscription mercredi 11 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2020
22 mai 2020 à 13:12
Merci, je vais suivre vos conseils et je reviens vers vous pour vous informer de la suite
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 644 > rocambolo Messages postés 124 Date d'inscription mercredi 11 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2020
22 mai 2020 à 17:06
ok tiens nous au courant.
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MPMP10 Messages postés 40341 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2024 15 564
22 mai 2020 à 10:29
rocambolo Messages postés 124 Date d'inscription mercredi 11 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2020
22 mai 2020 à 13:23
Merci, je vais commencer par suivre les conseils de Malekal_morte- pour sauvegarder mes favoris et après cela réfléchir sur la façon de réinstaller google chrome , puisque j'ai le privilège d'avoir 2 Conseillers. Je vais télécharger "resetbrwser" et voir ce qu'il fait car je ne connais pas ce programme .... et je reviens vers vous pour vous informer de la suit .
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MPMP10 Messages postés 40341 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2024 15 564 > rocambolo Messages postés 124 Date d'inscription mercredi 11 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2020
22 mai 2020 à 15:33
OK.
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