Google ne s'ouvre plus, comment le "réparer" sans perdre mes favoris

Fermé
rocambolo Messages postés 124 Date d'inscription mercredi 11 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2020 - 22 mai 2020 à 09:34
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 22 mai 2020 à 17:06
Bonjour, depuis hier, je ne peux plus ouvrir (lancer) Google chrome, comment le réparer ou le remplacer sans perdre mes favoris (favoris Google chrome) ,
Je suis sous windows 7
J'ai les navigateur "Internet explorer" et "Mozilla Firefox"
Merci




Configuration: Windows / Firefox 76.0
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
22 mai 2020 à 10:25
Salut,

Pour sauver les données :
  • Touche Windows + R
  • Copie/colle : %LOCALAPPDATA\Google\Chrome\User Data\Default
  • Dans la liste des fichiers, copie le fichier Bookmarks et Login Data dans un autre emplacement pour les sauvegarder


Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
(Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).

Retourne dans %LOCALAPPDATA\Google\Chrome\User Data\Default
Copie les fichiers depuis la sauvegarde Bookmarks et Login Data

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rocambolo Messages postés 124 Date d'inscription mercredi 11 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2020
22 mai 2020 à 13:12
Merci, je vais suivre vos conseils et je reviens vers vous pour vous informer de la suite
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > rocambolo Messages postés 124 Date d'inscription mercredi 11 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2020
22 mai 2020 à 17:06
ok tiens nous au courant.
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MPMP10 Messages postés 41707 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 16 085
22 mai 2020 à 10:29
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rocambolo Messages postés 124 Date d'inscription mercredi 11 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2020
22 mai 2020 à 13:23
Merci, je vais commencer par suivre les conseils de Malekal_morte- pour sauvegarder mes favoris et après cela réfléchir sur la façon de réinstaller google chrome , puisque j'ai le privilège d'avoir 2 Conseillers. Je vais télécharger "resetbrwser" et voir ce qu'il fait car je ne connais pas ce programme .... et je reviens vers vous pour vous informer de la suit .
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MPMP10 Messages postés 41707 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 16 085 > rocambolo Messages postés 124 Date d'inscription mercredi 11 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2020
22 mai 2020 à 15:33
OK.
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