Panne d'impression

PAMELA -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je ne peux plus ni photocopier ni imprimer il y a de l'encre les buses ont ete nettoyees de meme les tetes l'alignement des tetes est impossible puisque rien ne s'imprime

merci de votre reponse

Mdme PARET SOLET

2 réponses

  1.
    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonsoir,
    Même une page test ne veut pas s'imprimer ?
    Cdlt.
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Bonjour,
      Avez-vous tenté de réinstaller l'imprimante par exemple ?
      Cdlt
      0
      1. Pamela > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Non je me suis contentée de la connecter puis la reconnecter
        0
  2. Pamela
     
    Oui l’imprimante semble fonctionner normalement mais finalement la feuille ressort blanche
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      De quelle imprimante est-il question ?
      Quel système d'exploitation sur le pc, XP, Vista, Windows 7 etc, etc....autres etc, etc..... ?
      Quelle version, 32 ou 64 bits ?
      Cdlt.
      0

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