Compte facebook verrouillé depuis 5 semaines

Bonjour,
Depuis 5 semaines, mon compte facebook est verrouillé parce que j'ai voulu retirer ma date de naissance sur mon profil. J'ai envoyé à plusieurs reprises ma pièce d'identité, rien n'y fait. Cela me dit de patienter mais toujours rien. Malgré mes mails....aucune réponse.
C'est très désagréable, aucun interlocuteur et mails restés sans réponses, c'est désespérant.
Qui pourrait me dire ce que je dois faire. Je ne peux me connecter donc....ne peut aller sur le point d'interrogation comme je le vois régulièrement suggéré. Je n'ai aucun moyen.

Merci d'avance à celui ou celle qui pourra m'aider!