Impression impossible HP
nicos60
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nicos60 Messages postés 50 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à toutes/tous,
Voilà celà fait quelque temps que mon imprimante HP Photosmart 5524 ne me permet plus d'imprimer quoi que ce soit. En revanche, aucun soucis pour numériser ou photocopier.
Il ne semble pas que l'encre soit en cause car le soucis existe depuis un moment, et j'ai pu photocopier sans soucis entre temps.
J'ai essayé de reparamétrer la connexion Wi-fi de l'imprimante, désinstaller et ré installer l'imprimante sur le pc (pilotes etc...), seulement rien ne fonctionne.
A noter que dans les paramétres et périphériques, l'imprimante est reconnue mais son état est "inactif" alors qu'elle est allumée, que l'on peut scanner et copier sans soucis.
Si quelqu'un a une idée, je suis tout ouïe :)
Merci, et bon courage dans cette période difficile.
Voilà celà fait quelque temps que mon imprimante HP Photosmart 5524 ne me permet plus d'imprimer quoi que ce soit. En revanche, aucun soucis pour numériser ou photocopier.
Il ne semble pas que l'encre soit en cause car le soucis existe depuis un moment, et j'ai pu photocopier sans soucis entre temps.
J'ai essayé de reparamétrer la connexion Wi-fi de l'imprimante, désinstaller et ré installer l'imprimante sur le pc (pilotes etc...), seulement rien ne fonctionne.
A noter que dans les paramétres et périphériques, l'imprimante est reconnue mais son état est "inactif" alors qu'elle est allumée, que l'on peut scanner et copier sans soucis.
Si quelqu'un a une idée, je suis tout ouïe :)
Merci, et bon courage dans cette période difficile.
A voir également:
- Impression impossible HP
- Spouleur d'impression - Guide
- Impression livret a5 - Guide
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Carrefour impression documents - Forum Imprimante
3 réponses
Bonjour,
Quel Windows sur le pc ?
Réinstallé avec un pilote sur support ou téléchargé chez le fabriquant ?
"inactive" , un clic droit ou autre ne te donne pas le choix de l'activer ? Et tu vois ca ou ?
Pas de ménage de ta part dans la désactivation de programme au démarrage ?
Quel Windows sur le pc ?
Réinstallé avec un pilote sur support ou téléchargé chez le fabriquant ?
"inactive" , un clic droit ou autre ne te donne pas le choix de l'activer ? Et tu vois ca ou ?
Pas de ménage de ta part dans la désactivation de programme au démarrage ?
nicos60
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Windows 10, pilotes téléchargés sur HP. Aucun choix possible vis à vis du "actif/inactif", qui se trouve dans la partie "périphériques et imprimantes" dans les paramètres, après avoir cliqué sur "gérer" l'imprimante. Et sinon pas de désactivation particulière non
Bonjour,
Juste une question.
Lorsque tu précises pouvoir numériser sans problème, est-ce qu'il s’agit de placer un document sur la vitre du scanner dans le but de l'imprimer (et que ça fonctionne), ou simplement de l'enregistrer sur le pc ?
@+
Salutations gugu01, bonne journée.
Juste une question.
Lorsque tu précises pouvoir numériser sans problème, est-ce qu'il s’agit de placer un document sur la vitre du scanner dans le but de l'imprimer (et que ça fonctionne), ou simplement de l'enregistrer sur le pc ?
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Salutations gugu01, bonne journée.
Bonjour,
Débranche l'imprimante du pc
Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante HP
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
Redémarre le pc.
Essaie ce pilote --> Photosmart 5524
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Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
Redémarre le pc.
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