Internet lent de temps en temps [Résolu]

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Bonjour,

J'ai un problème concernant l'affichage des pages web. Le chargement est excessivement long mais après redémarrage du PC, cela redevient normal. Et peu importe le type de connexion et le FAI.

J'ai fait un ZHPDIAG. Il me trouve 3 fichiers infectés. Est ce que cela peut impacter l'ouverture de mes pages internet ?

Ci-joint le fichier généré par le logiciel:
https://www.cjoint.com/c/JEoqHFWHh8h

Configuration: Windows / Firefox 76.0


Merci d'avance.

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Bonjour/Bonsoir,

Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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Bonsoir,

Merci pour votre aide. J'ai effectué la première étape pour mon navigateur firefox à l'aide des liens fournis.
Pour la deuxième partie, votre site est très bien expliqué :) Voici les différents liens de FRST.

FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200515_o14j6d11k10t10
Shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200515_v11i5q7e10i10
Additionnal.txt: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200515_13z8z8w11j9
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Désinstalle CCleaner.
CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Pense aussi à désactiver l'envoie de données dans les options de CCleaner. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!


Pas de malware.

C'est lent sur tous les navigateurs WEB ?
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J'ai désinstallé CCleaner et je vais faire du nettoyage sans logiciel. Depuis que j'ai réparé Mozilla je n'ai pas eu de nouveau le problème. J'utilise uniquement Mozilla et rarement Edge ou Chrome mais j’avais testé et j'avais le même problème.

Par contre est ce que c'est normal que sur le rapport ZHPDIAG j'ai comme virus Superfluous.Downloader ?
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Les détections ZHPDiag sont bidons.
Il ne faut pas en tenir compte.
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Ok merci pour ton aide. Pour l'instant je n'ai plus de problème de longueur avec les sites web.

Bonne journée.