OH JE SAIS..... HP PHOTOSMART 5520 c'est vieux.....

Elsaser -  
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
Bonjour,
je viens de changer la cartouche Noir 364 XL mais voilà.... le noir n'apparaît plus sur mes copies rien à faire..... cartouche achetée hier made in Malaysie fin de garantie NOV 2021.... j'ai tout essayé nettoyage têtes et du maculage alignement des cartouches.... rien à faire... aurait elle rendu l'âme.... ah oui, j'ai également essayé par débrancher l'alimentation et rebrancher.... rien nada os court.... pardon au secours..... merci d'avance
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1 réponse

Réponse 1 / 1
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour,
Vous venez de procéder au changement de cartouche, très bien, lorsque l'ancienne était en place et fonctionnelle, est-ce que l'impression du noir était ok ?
Cdlt.
1
Elsaser
 
Bonjour, vers la fin non, le noir devait gris pâle..... je me suis dit qu'il était temps de changer de cartouche Noir..... mais quand je fais le diagnostic de qualité d'impression le noir c'est simplement un rectangle noir mais blanc à l'intérieur.... merci de votre question rapide cdlt
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > Elsaser
 
Lorsque vous imprimez une page test, comment se comporte ce noir ?
Cartouche d'origine.

Lorsque vous parvenez en fin de vie de la cartouche, c'est normal que la teinte du noir soit moins franche, ceci est valable pour les couleurs, elles deviennent pâles et l'on ne peut rien y faire !
Cdlt.
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Elsaser > glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur
 
alors comment vous dire...... malgré cartouche HP d'origine et non du "pas cher" du noir j'en ai pas ..... cdlt
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > Elsaser
 
Je n'ai rien contre la Malaisie, personnellement, dans mon imprimante c'est cartouches de la marque, chacun fait comme bon lui semble !
Je n'ai pas très bien compris le sens de votre réponse, pardon !
Cdlt.
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Elsaser > glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur
 
je disais donc que j'ai acheté des cartouches HP et non du 1er prix..... (qui risquerait d'endommager ma vieille imprimante.... ) et donc sur l'emballage HP 364 XL Noir il est écrit Malaisia NOV 2021..... donc ma cartouche HP est de la marque.... mais au final, cartouche HP noir ne donnant pas de noir à l'écran.... je me pose la question à savoir d'où peu venir ce problème..... je comprendrais si j'avais une cartouche tartampion ou autre.... mais là, c'est HP..... cdlt
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