Onglet "Ouvrir Sécurité Windows" vide

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nicococo010
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- 13 mai 2020 à 14:11
Bonjour,

Depuis quelques mois, je ne peux plus accéder à l'onglet Paramètres > Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows > Ouvrir Sécurité Windows.
Lorsque je clique sur le bouton "Ouvrir Sécurité Windows", une page quasi vierge s'ouvre comme ci-dessous :


J'ai Norton comme AV mais il ne devrait pas empêcher l'affichage de l'onglet Sécurité Windows.

Cependant je peux accéder à certaines fonctionnalités de la sécurité de Windows comme le pare-feu, en passant par le panneau de configuration :


Mais idem la partie gauche de l'écran n'affiche pas les différents onglet de navigation, et je suis incapable de modifier quelque chose de l'onglet "Pare-feu et protection du réseau"...

Que devrais-je faire ?

Merci d'avance pour votre aide :)
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3 réponses

Malekal_morte-
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10 mai 2020 à 22:00
Salut,

Tente le paragraphe "Rien ne se passe" de cette page : https://www.malekal.com/impossible-dactiver-windows-defender/

Vérifie que le dossier C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.SecHealthUI_cw5n1h2txyewy existe bien
Si ce n'est pas le cas, tente de le remettre avec le zip.
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11 mai 2020 à 00:51
Bonsoir et merci de votre réponse,

Le dossier Microsoft.Windows.SecHealthUI_cw5n1h2txyewy existait bien, je l'ai remplacé avec le zip mais sans succès, l'onglet Sécurité Windows reste vide.

Est-ce que je devrais faire une réparation complète de Windows 10 ?

Merci d'avance
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Malekal_morte-
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11 mai 2020 à 08:59
Faudrait tester sans Norton avant pour voir.
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nicococo010
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> Malekal_morte-
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11 mai 2020 à 09:39
Je viens de redémarrer mon ordi en désactivant Norton, mais sans succès...
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Malekal_morte-
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24 558 > nicococo010
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11 mai 2020 à 22:58
Je parlais de le désinstaller.
Toute façon Norton protège ton PC... donc c'est pas bien grave.

Peut-être que réparer Windows 10 peut arranger cela : comment réparer Windows 10 sans perte de données.
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nicococo010
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13 mai 2020

13 mai 2020 à 14:11
Effectivement, une réparation complète de Windows 10 à résolu le problème !

Merci pour votre aide
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