Onglet "Ouvrir Sécurité Windows" videRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Depuis quelques mois, je ne peux plus accéder à l'onglet Paramètres > Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows > Ouvrir Sécurité Windows.
Lorsque je clique sur le bouton "Ouvrir Sécurité Windows", une page quasi vierge s'ouvre comme ci-dessous :


J'ai Norton comme AV mais il ne devrait pas empêcher l'affichage de l'onglet Sécurité Windows.

Cependant je peux accéder à certaines fonctionnalités de la sécurité de Windows comme le pare-feu, en passant par le panneau de configuration :


Mais idem la partie gauche de l'écran n'affiche pas les différents onglet de navigation, et je suis incapable de modifier quelque chose de l'onglet "Pare-feu et protection du réseau"...

Que devrais-je faire ?

Merci d'avance pour votre aide :)

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tente le paragraphe "Rien ne se passe" de cette page : https://www.malekal.com/impossible-dactiver-windows-defender/ 

Vérifie que le dossier C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.SecHealthUI_cw5n1h2txyewy existe bien
Si ce n'est pas le cas, tente de le remettre avec le zip.

nicococo010 · Answer

Bonsoir et merci de votre réponse,

Le dossier Microsoft.Windows.SecHealthUI_cw5n1h2txyewy existait bien, je l'ai remplacé avec le zip mais sans succès, l'onglet Sécurité Windows reste vide.

Est-ce que je devrais faire une réparation complète de Windows 10 ?

Merci d'avance

nicococo010 · Answer

Effectivement, une réparation complète de Windows 10 à résolu le problème !

Merci pour votre aide

Onglet "Ouvrir Sécurité Windows" vide

3 réponses

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