Wifi ne fonctionne pas

Fermé
maryline1959 Messages postés 36 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2020 - 10 mai 2020 à 15:22
maryline1959 Messages postés 36 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2020 - 13 mai 2020 à 14:53
bonjour a tous ,


j ai une box free cristal qui affiche l heure mais je n ai aucune connexionen wifi qui fonctionne, sans compter que ma box perd internet regulierement, et se coupe et mais des heures a retrouver le réseau regulierement, nous ne sommes pas dégroupé ou j habite encore,

merci pour votre aide pour ce probleme reccurent

maryine
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1 réponse

bazfile Messages postés 53517 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 18 440
10 mai 2020 à 15:33
Bonjour,
Voit ça avec Free au 3244 ou via https://assistance.free.fr/facetofree/
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maryline1959 Messages postés 36 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2020
13 mai 2020 à 14:53
merci beaucoup bazfile, je les contacte tres vite , j ai déjà signaler le probleme sur la ssistance ainsi que la box s arrete tres souvent , donc je n ai parfoitsplus d internet et plus de fixe ;; je loupe des consultations du coup avec ma psy , j ai plusieurs han dicap et mon telephone mobile depuis que j ai fait changer les fenetres en double vitrage ne recoit tres peu la 4 g la plus par du tempsil cherche le réesau je n ai pas non plus de reseau pour teleohoner, murs de 8o cm , aucune barre, mon portable est chez sfr!! du coup je me retrouve isolée, et meme si j avais presence verte he bien je ne pourrais pas appeller au secours! ce nest pas tres pratique

en tout cas merci beaucoup,

maryline
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