Thunderbird ne s’ouvre plus. Message erreur

Vereline -  
 vereline -
Bonjour, depuis ce matin ma messagerie thunderbird ne s’ouvre plus. Le message d’erreur suivant s’affiche: platform version 68 n’est pas compatible avec version min 67.
Sous Windows 10. Que dois-je faire ?
Merci
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4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour Vereline,

Ça va mieux avec le message d'erreur complet car il en révèle la cause : Apparemment, il s'agit d'une incompatibilité avec un ancien logiciel Xul et la dernière version de Thunderbird.

Voir la description Wikipédia de XULRUNNER ici :
https://fr.wikipedia.org/wiki/XULRunner

L'un des deux doit être modifié :
- Soit revenir à une configuration Windows standard
- Soit utiliser une ancienne version de Thunderbird et en interdire les mises à jour

Je pencherais pour la première.
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Redbart Messages postés 21597 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289
 
Bonjour
je ne trouve aucune référence à version min 67

la dernière version serai 68.8.0


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Vereline
 
Désolée, le message exact est :
XULRUNNER: Platform version 68.8.0 is not compatible with minVersion>=68.7.0
maxVersion<=68.7.0
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vereline
 
OK, merci beaucoup pour votre réactvité :)... tout est rentré dans l'ordre, j'ai suivi la 1ère option et tout est ok.
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