Thunderbird ne s’ouvre plus. Message erreurFermé

Question

Bonjour, depuis ce matin ma messagerie thunderbird ne s’ouvre plus. Le message d’erreur suivant s’affiche: platform version 68 n’est pas compatible avec version min 67.
Sous Windows 10. Que dois-je faire ?
Merci

Redbart · Answer

Bonjour
je ne trouve aucune référence  à version min 67

la dernière version serai 68.8.0

Vereline · Answer

Désolée, le message exact est :
 XULRUNNER: Platform version 68.8.0 is not compatible with minVersion>=68.7.0
maxVersion<=68.7.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour Vereline,

Ça va mieux avec le message d'erreur complet car il en révèle la cause : Apparemment, il s'agit d'une incompatibilité avec un ancien logiciel Xul et la dernière version de Thunderbird.

Voir la description Wikipédia de XULRUNNER ici :
https://fr.wikipedia.org/wiki/XULRunner

L'un des deux doit être modifié :
- Soit revenir à une configuration Windows standard
- Soit utiliser une ancienne version de Thunderbird et en interdire les mises à jour

Je pencherais pour la première.

vereline · Answer

OK, merci beaucoup pour votre réactvité :)... tout est rentré dans l'ordre, j'ai suivi la 1ère option et tout est ok.

Thunderbird ne s’ouvre plus. Message erreur

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