Désactivation Compte Facebook

Bonjour,

En voulant supprimer mon année de naissance sur mon compte FB, celui ci a désactivé mon compte en m indiquant que je devait envoyer une pièce d identité pour qu ils contrôlent mon année de naissance. Je l ai fait il y une semaine mais il n est toujours pas réactivé. J ai renvoyé ce formulaire avec pièce d identité à 3 reprises sans résultat. J ai essayé de renvoyer d autres formulaires mais ils n acceptent plus mon adresse e-mail. Il n y a apparemment aucun autre moyen pour les contacter? Savez-vous combien de temps il leur faut pour réactiver un compte? Merci d avance