BSOD 7E en boucle, avez vous des suggestions ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Suite à la mise à jour d'un driver qui s'est mal passé, j'ai un écran bleu BSOD 0x...7E impliquant le fichier astkmd.sys (qui est un des fichiers dans le répertoire drivers installés).

Quand j'essaie de faire un repair boot, il me met un écran m'indiqaund que Windows failed to boot ( code d'erreur 0xc0000225 )
Quand j'essaie de démarrer en mode sans échec, il se freeze au chargement du driver AVGARDISK.SYS

J'ai également essayé avec mon CD de WinRE de réparer le démarrage, ça n'a pas marché....

Le retour à un point de sauvegarde antérieur n'est pas non plus possible... 

J'ai pris mon disque système et l'ai mis en externe sur mon portable et j'ai supprimé les fichiers correspondant aux nouveaux drivers installés (y compris le fameux ficher astkmd.sys) mais le BSOD est toujours là....

Si quelqu'un à des suggestions (autre que réinstaller windows) je suis preneur....Merci


PS : je n'accède plus du tout à Windows (bureau..etc..)


Configuration: Windows / Firefox 75.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

En partant du principe qu'il s'agit de Windows 10.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

 Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

 Télécharger le fichier ISO avec les liens directs ou à partir de Rufus : Télécharger ISO de Windows
 Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
 Dans schéma de partition, choisissez GPT.
 Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 : 

 comment installer Windows 10 (malekal.com)
 comment installer Windows 10 (CCM)
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.



 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.



 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Je ne souhaite pas installer Windows 10. Ma carte mère n'est même pas compatible Windows 10 (ASROCK EP2C602-4L/D16).

Je suis sous Windows 7x64 Ultimate

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai pu résoudre le problème, sans réinstaller Windows. Je poste donc "ma solution" au cas ou quelqu'un d'autre aurait la même galère....

1- J'ai booté sur mon CD de Windows RE (Recovery Essential) et suis allé à l'invite de commandes MS-DOS

2- J'ai supprimé manuellement tous les fichiers correspondants aux drivers causant l'écran bleu

3- J'ai localisé le fichier .inf correspondant à l'ancienne version du driver.

4-J'ai utilisé la commande MS-DOS pnputil.exe -i -a [chemin du driver qui fonctionne\fichier-du-driver.inf]  pour réinstaller l'ancien driver

5-Rédémarrage et c'était bon.

BSOD 7E en boucle, avez vous des suggestions ?

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