BSOD 7E en boucle, avez vous des suggestions ?

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 6 mai 2020 à 00:45
 Utilisateur anonyme - 6 mai 2020 à 16:21
Bonjour,

Suite à la mise à jour d'un driver qui s'est mal passé, j'ai un écran bleu BSOD 0x...7E impliquant le fichier astkmd.sys (qui est un des fichiers dans le répertoire drivers installés).

Quand j'essaie de faire un repair boot, il me met un écran m'indiqaund que Windows failed to boot ( code d'erreur 0xc0000225 )
Quand j'essaie de démarrer en mode sans échec, il se freeze au chargement du driver AVGARDISK.SYS

J'ai également essayé avec mon CD de WinRE de réparer le démarrage, ça n'a pas marché....

Le retour à un point de sauvegarde antérieur n'est pas non plus possible...

J'ai pris mon disque système et l'ai mis en externe sur mon portable et j'ai supprimé les fichiers correspondant aux nouveaux drivers installés (y compris le fameux ficher astkmd.sys) mais le BSOD est toujours là....

Si quelqu'un à des suggestions (autre que réinstaller windows) je suis preneur....Merci


PS : je n'accède plus du tout à Windows (bureau..etc..)


Configuration: Windows / Firefox 75.0

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 630
Modifié le 6 mai 2020 à 09:53
Salut,

En partant du principe qu'il s'agit de Windows 10.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.


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Utilisateur anonyme
Modifié le 6 mai 2020 à 10:13
Bonjour,

Je ne souhaite pas installer Windows 10. Ma carte mère n'est même pas compatible Windows 10 (ASROCK EP2C602-4L/D16).

Je suis sous Windows 7x64 Ultimate
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 630
6 mai 2020 à 10:16
Réinstalle Windows 7 alors, voir : https://www.malekal.com/comment-installer-windows-7/
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Utilisateur anonyme
6 mai 2020 à 16:21
J'ai pu résoudre le problème, sans réinstaller Windows. Je poste donc "ma solution" au cas ou quelqu'un d'autre aurait la même galère....

1- J'ai booté sur mon CD de Windows RE (Recovery Essential) et suis allé à l'invite de commandes MS-DOS

2- J'ai supprimé manuellement tous les fichiers correspondants aux drivers causant l'écran bleu

3- J'ai localisé le fichier .inf correspondant à l'ancienne version du driver.

4-J'ai utilisé la commande MS-DOS pnputil.exe -i -a [chemin du driver qui fonctionne\fichier-du-driver.inf] pour réinstaller l'ancien driver

5-Rédémarrage et c'était bon.
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