Avis ordinateur Résolu/Fermé

Question

J'ai fait l'acquisition d'un nouvel ordinateur juste avant le confinement, je n'en suis pas contente et les avis sur celui-ci sont très mauvais.
Je n'ai donc pas pu me le faire rembourser car la boutique est fermée.
J'ai demandé par mail un remboursement mais à priori ça ne va pas être possible.
La batterie ne tenait pas la charge, obligée de le laisser brancher en permanence.
Maintenant, il tient la charge environ 2 heures, j'avoue que je n'y comprends rien.
Il rame sans arrêt notamment sur des site connus ou il y a du monde , connexion impossible.
Message perpétuel : un script de longue durée…..
Lorsque je tape le curseur se déplace ou il a envie.
quelqu'un aurait-il un avis sur cet ordinateur qui est :
Thomson  NEO 17C 8SL1T
Me conseiller vous d'insister pour un remboursement car je dois travailler avec.
Merci par avance

ginto5 · Answer

Bonjour,

La batterie doit être chargée plusieurs heures AVANT d'utiliser l'ordinateur !

Côté performances :
- capacité mémoire correcte pour W10
- capacité du disque dur correcte
- faiblesse du processeur qui est loin d'être un modèle puissant, mais ça ne devrait pas trop se sentir en utilisation courante.
- accès internet : cela peut venir de votre connection qui n'a pas un débit suffisant, changer d'ordi n'apportera rien
- il faut voir s'il n'y a pas trop de logiciels chargés au démarrage et qui prennent trop de place en mémoire
- afficher les logiciels présents et inactiver tout sauf l'antivirus

Honnêtement, par rapport au prix, il y a mieux ailleurs....mais l'offre est actuelement limité durant cette période ou beaucoup de personnes ont acheté du matériel informatique et certains vendeurs en ont profité.

jfmimi · Answer

Bonjour 
comme tout appareil il est garantie ,donc si problème retour SAV

didmed · Answer

Salut,

"Il rame sans arrêt notamment sur des site connus ou il y a du monde , connexion impossible.
Message perpétuel : un script de longue durée…..
Lorsque je tape le curseur se déplace ou il a envie."
>>> ceci révèle le fait que le couple processeur/disque dur est largué ! Avec Win10, un PC demande des ressources car entre les mises-à-jour, les divers services Windows et les applis (programmes) qui tournent en tâche de fond, il y a de quoi faire
1- le processeur Intel Celeron N3350 est déjà faiblard: c'est un bas de gamme...
2- le disque dur de 1 Go est du type électromécanique (HDD) alors que la technologie d'aujourd'hui en est au disque SSD bien plus rapide ! 

Dommage que le ramage ne se rapporte pas au plumage...

"J'ai demandé par mail un remboursement mais à priori ça ne va pas être possible." >>> je confirme, on peut toujours rêver.

Donc, à part sauvegarder les fichiers perso, le ré-initialiser et le revendre, il n'y a rien à espérer.


@ plus

dany311 · Answer

Bonjour

il est bien évident que si vous achetez un PC "" bas de gamme "" , il ne faut pas vous attendre à avoir des performances inédites
avec un processeur si faiblard c'est limite du "" foutage de gueule "" pour faire fonctionner W10
sans compter qu'une partie de la ram est utilisée par la puce graphique intégrée au processeur 
n'attendez rien du SAV qui se contentera de vous répéter ce que je viens de vous écrire

avant d'acheter ; il faut se renseigner et ne pas écouter les "" blablablas "" des vendeurs  

quand au remboursement ; si vous avez acheté en boutique , aucune obligation
négociation avec le vendeur pour éventuellement acheter quelque chose de plus performant

avant de vous engager sur un nouvel achat ; demandez des informations et revenez nous voir

Avis ordinateur

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