Asus ordi portable bloqué

Quevala -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Lorsque j'allume mon ordinateur portable Asus Intel pentium inside, il reste bloqué sur le premier écran où il s'affiche Asus. J'ai beau essayé de retirer batterie, débrancher rester sur le bouton puis tout remettre, ça ne fonctionne pas. J'ai essayé également de retirer la batterie et de le rallumer en branchement direct ça ne fonctionne pas non plus, j'ai laissé la batterie se vider entièrement, ça ne fonctionne pas non plus... SOS j'ai tout mon projet pro à l'intérieur sans avoir eu le temps d'enregistrer. Si pas de solution pour le rallumer, y a t'il une solution pour récupérer tout le contenu de l'ordi ?

Un grand merci d'avance pour me fournir éventuellement des solutions ! Cordialement

Configuration: Android / Chrome 81.0.4044.117

8 réponses

  1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    Bonjour
    pouvez vous accéder au BIOS (touche " Suppr " au démarrage du Pc)?
    ou en appuyant sur la touche " F8 " tout de suite au démarrage du Pc
    avez vous accès a un menu de choix de démarrage ?
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    1. Quevala
       
      Je vous remercie tout d'abord de votre rapidité à essayer de trouver des solutions. J'ai donc essayé la touche suppr f8... Rien ????. Et je n'ai aucun menu qui s'affiche. J'ai seulement à chaque fois la première image soit le symbole d'asus...
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  2. LeHDDseagate_Baracuda Messages postés 80 Statut Membre 4
     
    Bonjour,
    Il reste vraiment bloqué sur l'écran de démarrage ou il fait un bootloop (démarrage à l'infini) ?
    Sinon, oui il y a un moyen de récupérer tes données, mais essayons d'abord de régler le problème du démarrage de ton pc.
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    1. Quevala
       
      Déjà je tiens à vous remercier de la rapidité à répondre, ça fait plaisir !
      Donc pour répondre il reste bien bloqué sur la première image soit juste Asus qui s'affiche. Ça ne saute pas... Juste pour info je ne suis pas du tout informatique donc il se peut que je galère des fois à comprendre si trop de mots techniques. Merci d'avoir donc défini bootloop ????
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  3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour,
    Rien ne certifie que cela va fonctionner mais qui ne tente rien n'a rien, c'est connu !
    Essayez cette manipulation, elle pourrait, dans le cas où elle fonctionne, vous permettre d’atteindre des menus spécifiques et éventuellement poursuivre.......
    Vous éteignez l'ordinateur (appuyez et maintenez le bouton jusqu'à l'arrêt du pc), redémarrez, aussitôt qu'il se lance tapotez continuellement la touche Échap jusqu'à ce que vous obteniez ce qui est décrit au-dessus.
    Dans l'hypothèse où cela fonctionne vous devriez pouvoir effectuer des choix que je ne vais pas décrire ici, il suffira de lire et décider.
    Ne changez rien à ce qui est proposé, validez.
    Cdlt.

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    1. Quevala
       
      Merci de votre réponse je vais aller essayer au plus vite... Mais vu que ça eu tendance à m'énerver je fais un tour permis ????et je tente dès mon retour. Je retiens au courant. Merci encore pour votre aide
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      1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > Quevala
         
        S'énerver ne va rien arranger !
        La manipulation peut très bien fonctionner comme pas du tout, pour l'avoir déjà fait j'ai peut-être eu de la chance, pas eu l'occasion de recommencer depuis.
        Sinon, comme il a été annoncer, un passage dans le Bios pourrait aider également.
        Récupérer les données du disque, comme il a été dit également, possible en utilisant un Live CD par exemple.
        @+
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      2. Quevala > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Je n'arrive pas à atteindre le bios ( c'est bien la page qui dit plusieurs propositions de reprise ?). Qu'est ce qu'un live CD?
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    2. Quevala
       
      Ça ne change rien ????... Il n'y a rien qui s'affiche execpté toujours mon premier écran de démarrage...
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  4. LeHDDseagate_Baracuda Messages postés 80 Statut Membre 4
     
    rebonjour,
    Si tu n'arrive pas à accéder au BIOS, éteint ton pc de force en appuyant sur le bouton POWER jusqu'a que ton pc s'éteint puis rallume le en tapotant la touche F2

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    1. Quevala
       
      Il n'y a rien qui change toujours ce fameux écran de démarrage ????
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    2. Quevala
       
      Faut il mieux que l'ordi portable soit branché sur secteur, sans ou avec batterie ? ( je précise qu'elle est vide actuellement)
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  6. LeHDDseagate_Baracuda Messages postés 80 Statut Membre 4
     
    BONJOUR,
    Possède-tu un autre pc (fonctionnel)?

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    1. Quevala
       
      Non malheureusement...
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    2. Quevala.0 Messages postés 6 Statut Membre
       
      Bon et bien là il ne veut même plus s'allumer du tout... Les ordinateurs n'ont jamais été mes amis...
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  7. LeHDDseagate_Baracuda Messages postés 80 Statut Membre 4
     
    Puis que ton problème a l’air compliqué, je me permet de te poser cette question^^ :
    Qu'a tu fais spécialement avant que cela arrive ? (décris tout y compris les installation de driver, de logiciels et de modifications système)
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    1. Quevala.0 Messages postés 6 Statut Membre
       
      Et bien je ne pense pas avoir fais quelque chose en particulier. Je n'ai rien installé ou modifié ou mis à jour. Enfin... Pas à mes souvenirs... Et j'ai omis de préciser que là, même les petits voyants (lumière) ne s'allume plus. Est ce possible que ça soit simplement la prise d'alimentation qui déconne et qui fasse tout beuguer ?
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  8. monpoit-henry Messages postés 3333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   746
     
    Salut à tous,

    Donc voilà le jour ou tu peux accéder à un pc qui fonctionne tu relies le DD de ton pc malade à ce pc qui fonctionne.
    Avec du cablage adapté et qui coute pas cher...

    Bien sur il faut que ton pc soit démontable.
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    1. LeHDDseagate_Baracuda Messages postés 80 Statut Membre 4
       
      exactement ! c'est ce que j'allais lui proposer mais comme il n'a pas d'autres pc, j'ai laissé cette idée de coté.
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    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > LeHDDseagate_Baracuda Messages postés 80 Statut Membre
       
      "À condition que ton pc soit démontable ????"
      Pourquoi, il existe des pc(s) qui ne se démontent pas ????
      Avant de le stocker sur l'étagère du vendeur il a bien fallu l'assembler, non ?
      @Quevala.0
      Même connecté au secteur il n'y a aucune présence de tension ?
      Pour répondre à la question que tu poses ICI, un Live CD, une fois qu'il est réalisé, te permet de démarrer ton pc dessus afin, dans ton cas par exemple, récupérer ton projet professionnel auquel tu fais allusion dans ta question initiale.
      Je ne vais pas en faire une tartine pour t'expliquer comment réaliser ce Live CD, mais c'est une solution pour pouvoir récupérer tes fichiers sans démonter la machine, à présent, moindre des choses, faut quand même que le pc fonctionne évidemment !
      Live CD version Malekal ►►►ICI.
      Live CD version Ubuntu ►►► ICI
      @+
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    3. monpoit-henry Messages postés 3333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   746 > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Je peux demander la suppression de mon message.
      Qu'en penses tu ?
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    4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > monpoit-henry Messages postés 3333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonsoir monpoit-henry,
      Non, ce n'est pas nécessaire, je peux l'enlever si tu veux, c'est toi qui vois.
      Il ne dérange pas, ma réponse est juste là pour préciser que n'importe quel pc est démontable, certains prétendent qu'ils ne peuvent déposer la batterie par exemple, alors je réponds qu'il a bien fallu "la glisser" dans la machine avant de la refermer !
      Je ne pense pas me tromper !
      Alors c'est comme tu veux.
      @+
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    5. monpoit-henry Messages postés 3333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   746 > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      J'ai eu des portables et tous se démontaient. bien sur

      Et sur ccm j'ai autrefois proposé de le faire à des internautes, certains prétendaient qu'ils ne pouvaient pas.
      Alors je pensais que certains portables étaient tout en bloc,sertis, avec aucune vis visibles...


      L'idée bien sur tu l'as comprise, si plus rien ne fonctionne il faut récupérer le dd et le transformer en esclave sur un autre pc ;)
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  9. Quevala.0 Messages postés 6 Statut Membre
     
    Excuse oui on en a un, on teste demain. Je redirai
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Ok, ça permet toujours d'avancer un peu.....
      @+
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