Pas d'internet

Résolu
Bonjour,

Mon ordinateur portable n'arrive plus à capter internet. Il y a 20 minutes, il captait très bien. Je redémarre l'ordinateur, reconnecte le WiFi et mon ordinateur me dit "Pas d'internet, connexion sécurisée". J'ai redémarré plusieurs fois le PC sans changements. J'ai coupé puis relancer le WiFi sans plus de succès. J'ai essayé avec un autre réseau de partage de connexion, rien à faire il n'y a toujours pas d'accès à internet. Le problème ne peut pas venir du réseau étant donné que tu les autres appareils ont accès à internet.
Pouvez vous m'aider ?

12 réponses

Résumé de la discussion

Problème récurrent : un ordinateur portable ne capte plus Internet après une courte période de fonctionnement, affichant « Pas d'internet, connexion sécurisée » malgré plusieurs redémarrages et réactivations du Wi‑Fi. Des tests montrent que la connexion via câble Ethernet fonctionne sur le même PC, ce qui oriente l’analyse vers la carte réseau sans fil et les pilotes. Plusieurs échanges préconisent d’examiner le gestionnaire de périphériques pour le modèle ASUS VivoBook 17 X705UV, de vérifier ou réinstaller le pilote de la carte réseau et de solliciter des captures d’écran. En cas de persistance, les échanges soulignent que l’étape clé est d’identifier si le problème vise le Wi‑Fi, via le gestionnaire de périphériques et les logs, afin d’éviter des vérifications redondantes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Je viens de me rendre compte, mon correcteur a changé "internet" en "intérêt". Je suis désolé.
    1. Modérateur
      Bonjour

      ;-)

      J'ai modifié ton titre !
  2. Contributeur
    salut

    donne la marque et le modèle de ton pc

    son OS (W7 et...) en 32 ou 64 bits --> clique ici

    la connexion en Ethernet (par câble) fonctionne?

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

    @+
    1. C'est un ordinateur Windows 10 en 64 bits. La connection Ethernet marche certainement car les autres appareils fonctionnent.
  3. Contributeur
    re

    il manque ceci:

    donne la marque et le modèle de ton pc

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

    La connection Ethernet marche certainement car les autres appareils fonctionnent.

    j'aimerai que tu testes avec ton pc, et que tu me dises si ça fonctionne

    @+
    1. Le gestionnaire de périphériques est juste au dessus. C'est un Asus Vivobook 17, Intel Core i7. Je teste pour le câble Ethernet.
  4. Contributeur
    re

    ok pour le gestionnaire de périphériques

    Je teste pour le câble Ethernet

    ok, et j'ai vu que tu as répondu --> La connexion via câble Ethernet fonctionne.

    C'est un Asus Vivobook 17

    il manque 1 partie de la référence --> ASUS VivoBook 17 X705UV

    dans le gestionnaire de périphériques, clique sur Carte reseau pour l'ouvrir et poste 1 capture d'écran

    @+

    1. Donc voici la partie carte réseau https://www.cjoint.com/c/JEdhvuSnnZz
    2. En revanche, je n'ai pas trouvé la fin de la référance.
  5. Contributeur
    re

    J'ai commence à desintaller et il me montre une liste d'éléments du registre. Que dois-je en faire ?

    ils doivent être cochés, tu cliques sur Supprimer

    @+
    1. Je viens de finir la manipulation et cela a fonctionné. Merci infiniment de ton aide.
      @+ ;-)
  6. Contributeur
    re

    pas de souci pour l'aide :)

    @+
    1. Du coup est ce que si je réinstalle l'anti virus, la connexion va sauter ou je peux sans problème ? (désolé de solliciter votre aide à nouveau)
  7. Contributeur
    re

    dans le gestionnaire de périphériques, clique sur le nom du pc, puis sur Action --> rechercher les modifications sur le matériel


    dit moi ce que ça donne

    @+
    1. J'ai l'impression que rien n'a changé
    2. Les informations glissent vers le haut puis réapparaissent et sont les mêmes
  8. Contributeur
    re

    la connexion Wifi ne fonctionne toujours pas?

    tu as 1 autre Antivirus que Windows Defender sur le pc?

    @+
    1. Non la connexion ne fonctionne toujours pas sans fil. J'ai un anti virus, Avast Security Premium (qui vient par ailleurs d'expirer).
  9. Contributeur
    re

    J'ai un anti virus, Avast Security Premium (qui vient par ailleurs d'expirer).

    désinstalle le avec Revo Uninstaller en mode avancé

    télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici

    clique droit sur Revo Uninstaller, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

    le tuto pour t'aider --> clique ici

    redémarre le pc après la désinstallation, et dit moi ce que ça donne

    @+
    1. J'ai commence à desintaller et il me montre une liste d'éléments du registre. Que dois-je en faire ?
  10. Contributeur
    re

    Du coup est ce que si je réinstalle l'anti virus, la connexion va sauter ou je peux sans problème ? (désolé de solliciter votre aide à nouveau)

    Windows Defender est suffisant sur W10, si tu n'as pas renouvelé ton abonnement pour Avast, laisse Windows Defender

    si tu as des questions...

    @+

    1. Pout l'instant non. Je reviendrais sûrement vers toi si j'ai besoin d'aide. Je te remercie encore
      @+