Joindre jeu / groupe impossible

Bonjour à tous, depuis quelques temps il m’est impossible de joindre un jeu ou un groupe d’un amis qui joue, en ligne ou en hors ligne. J’ai une très bonne connexion internet, et mon type de NAT est ouverte. J’ai essayé de réinitialiser la console, changer ma connexion, passer de filaire à wifi, mettre un point d’accès wifi via mon téléphone, j’ai même appelé le service client XBOX, mais ils n’ont pas pu résoudre mon problème, rien n’y fais... Je suis un peu à court d’idée, si quelqu’un peut m’aider ça serait le top !
PS : J’ai un amis qui a le même problème, et à parement ça touche beaucoup de personne depuis un certaine mise à jour paraît-il.