Commande jamais arrivée

Bonjour,
J’ai commandé une paire de basket pour ma fille sur shopknoll at langenzersdorf le 17 mars 2020.
Je n’ai toujours pas reçu la commande mais la commande a été débitée de mon compte bancaire !
Que dois je faire ?
Merci
Arnaud

2 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    Vu le message quand on essaie d'accéder au site :
    "Error 403 DENIED! Fishing site blocked!

    DENIED! Fishing site blocked!

    Guru Meditation: "

    Vous aurez compris que vous vous êtes fait avoir et ne verrez peut-être jamais votre article. Sûrement une contrefaçon venant de Chine. Le produit arriva peut-être un jour ou jamais mais la qualité ne sera pas au rendez-vous, possible destruction par la douane sans vous prévenir et ne surtout pas chercher à savoir pourquoi.
    Vérifiez aussi vos comptes bancaires afin de voir qu'il n'y ait pas de prélèvements frauduleux.

    Pour vos futurs achats https://www.commentcamarche.net/faq/31580-reperer-si-un-site-web-est-fiable

    Cdlt.

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    1. bonjour,

      Moi aussi j'attends depuis mi-mars la livraison d'un costume pour homme.
      Toujours rien.
      0