Wifi qui se coupe Fermé

Question

Bonjour,
Depuis quelques semaines ma wifi n'arrête pas de se couper,je suis sur Windows 10 et ma carte wifi est: Edimax AC600 Wireles LAN USB Adapter,si vous voulez + d'infos demandez moi.
Merci de m'aidez :)

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Cartes réseau
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

Paeress · Answer

Bonjour,
Lorsque je clique sur détail des pilotes ça me donne ça : https://www.cjoint.com/c/JEclvqtcTeK (je n'ai pas le menu déroulant comme dans la vidéo mais seulement le bouton "detail des pilotes") et je suis en 64 bits

kaneagle · Answer

Image en exemple:

Paeress · Answer

Désolé,j'avais mal regardé : https://www.cjoint.com/c/JEcncDSvUeK
USB\VID_7392&PID_A812&REV_0200
USB\VID_7392&PID_A812

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> netrtwlanu.inf_amd64........
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "netrtwlanu.inf_amd64.......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> netrtwlanu.inf_amd64.......
Sélectionne le fichier --> netrtwlanu.inf et OK.
Redémarre.

Paeress · Answer

Bonjour,
Ca n'a pas marché,il y a t-il une autre solution ?

kaneagle · Answer

Déconnecte le fil réseau (ethernet) et wifi du pc

Gestionnaire des périphériques
Va dans cartes réseau
Fais clic droit sur -->  Edimax AC600
Désinstaller 
Coche --> supprimer le périphérique 
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Edimax AC600, si présent
Redémarre le pc.

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique correspondant (wireless)
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> netrtwlanu.inf_amd64.......
Sélectionne le fichier --> netrtwlanu.inf et OK.
Redémarre.

Paeress · Answer

Ca n'a pas marché aussi

kaneagle · Answer

Essaie un adapteur wifi usb

Paeress · Answer

C'est ce que j'ai

kaneagle · Answer

Un autre !
Possible que celui-ci soit défectueux ?

As-tu essayé une restauration du système et choisir une date antérieure au problème ?

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

Paeress · Answer

Ca me semble une bonne idée,je vais essayer et je te dirais mes nouvelles !

Paeress · Answer

Ca n'a pas marché aussi,aurais tu d'autres solutions,je suis vraiment désespéré

Paeress · Answer

Aussi,j'ai remarqué que ma connexion a commencé a avoir des problèmes apres avoir installé un logicel pour tricher dans un jeu (cs go),qui est désinstallé bien sûr.

kaneagle · Answer

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Tu as quoi dans Cartes réseau ?

Paeress · Answer

Dans mes cartes réseau j'ai ça : https://www.cjoint.com/c/JEdj2SY7I2K

kaneagle · Answer

As-tu aussi ce problème avec le fil réseau connecté directement sur le modem (box) ?

Paeress · Answer

Je ne suis pas connecté en fil et je n'ai pas de câble ethernet

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> MalwareBytes

Lance-le en tant qu'administrateur
Va dans paramètres
Informations sur le compte
Décoche la case --> Désactiver l'essai Premium 
Onglet Tableau de bord
Analyser maintenant 
Après le scan                
Si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine 
Redémarre le pc.

billmaxime · Answer

salut Paeress, 

pour voir ce qui tourne sur ton pc car il y a 1 souci avec 1 pilote, fait ceci et poste les rapports

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici

PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG 

poste les rapports via cjoint --> clique ici

@+

Paeress · Answer

Keneagle j'avais déjà essayé avec malwarebytes mais ca n'a pas marché et je viens de réessayé aussi

Paeress · Answer

Billmaxime voilà ce que ça donne : FRST : https://www.cjoint.com/c/JEdm6vCwajK
 Addition: https://www.cjoint.com/c/JEdm7NP5T8K

kaneagle · Answer

En attente du retour de billmaxime:
Désinstalle Avast.
Télécharge cet utilitaire --> avastclear
Désactive avast, (protection, etc...)
Lance avastclear.exe enn tant qu'administrateur pour le désinstaller
Redémarre le pc.

billmaxime · Answer

re

dit moi si tu as déjà désinstaller Avast

tu n'as pas laissé finir le scan avec FRST

supprime le dossier C:\FRST et refait 1 scan, et poste les nouveau rapports  

si tu as des questions...

@+

Paeress · Answer

billmaxime voici les nouveaux résultats :  FRST https://www.cjoint.com/c/JEdnTd644hK
Addition: https://www.cjoint.com/c/JEdnU0EYUPK
Kaneagle j'ai avast premium si je le désinstalle est-ce que je vais toujours l'avoir si je le réinstalle ?

Paeress · Answer

Je suis entrain de désinstaller avast

billmaxime · Answer

re

j'ai avast premium si je le désinstalle est-ce que je vais toujours l'avoir si je le réinstalle 

oui, tu dois avoir la cle de licence pour la version Premium

je lis les rapports et je reviens :)

@+

Paeress · Answer

C'est fait,je viens de désinstaller avast

billmaxime · Answer

re

laisse Avast "désinstallé"

fait ceci dans l'ordre indiqué:

1) désintalle ceci via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration:

Driver Booster

2) fait analyser ces fichiers en gras sur VirusTotal, et poste l'URL des pages après analyse

le lien de la page de VirusTotal --> clique ici

C:\Program Files\Tracker Software\Update\TrackerUpdate.exe

C:\WINDOWS\Speech\Common\sapisvr.exe 

en attente de ta réponse et des URL d'analyse de VirusTotal

le code d'ereur pour le pilote de ton périphérique --> Error: (05/03/2020 03:38:53 PM) (Source: Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig) (EventID: 10000) (User: AUTORITE NT)
Description: Le module d’extensibilité WLAN n’a pas pu démarrer.

si tu as des questions...

@+

Paeress · Answer

Bonjour,

Pour le premier:
https://www.virustotal.com/gui/file/6e75356a224936df8ee74bcb5965684cebc1501b971dcf65c737a0c04eafebde/detection

Pour le deuxième: https://www.virustotal.com/gui/file/bd5a36dc7d25fa89a7c2f5cc08a3878b506af86c4bc90fa3d977b90212b32e6a/detection

"le code d'ereur pour le pilote de ton périphérique --> Error: (05/03/2020 03:38:53 PM) (Source: Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig) (EventID: 10000) (User: AUTORITE NT)
Description: Le module d’extensibilité WLAN n’a pas pu démarrer." Je n'ai pas compris ce que je devais faire avec tu peux m'expliquer ? :)

billmaxime · Answer

re ok pour l'analyse sur VT "le code d'ereur pour le pilote de ton périphérique --> Error: (05/03/2020 03:38:53 PM) (Source: Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig) (EventID: 10000) (User: AUTORITE NT) Description: Le module d’extensibilité WLAN n’a pas pu démarrer." Je n'ai pas compris ce que je devais faire avec tu peux m'expliquer ? :) rien pour le moment par contre, comme Avast est désactivé, regarde si tu arrives a te connecter avec ton Adaptateur (pas sur mais on verra) fait ceci: ouvre FRST copie tout le texte ci-dessous: Start:: CreateRestorePoint: CloseProcesses: (IObit Information Technology -> IObit) C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\7.3.0\Scheduler.exe Task: {10B7889D-BD0B-4F09-95AF-A176B51AB79A} - System32\Tasks\Driver Booster Scheduler => C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\7.3.0\Scheduler.exe [149776 2020-02-27] (IObit Information Technology -> IObit) Task: {19E49B44-BD61-440E-AB62-6EB00B9ECA11} - System32\Tasks\Driver Booster Update => C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\7.3.0\AutoUpdate.exe [2369808 2020-03-06] (IObit Information Technology -> IObit) Task: {8C97745A-7F3C-4226-B192-41040A819562} - System32\Tasks\Driver Booster SkipUAC (Achille) => C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\7.3.0\DriverBooster.exe [7892240 2020-03-06] (IObit Information Technology -> IObit) 2020-05-03 15:34 - 2020-03-29 15:20 - 000003200 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\Driver Booster Scheduler 2020-05-03 15:34 - 2020-03-29 15:20 - 000003186 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\Driver Booster Update 2020-05-03 15:34 - 2020-03-29 15:20 - 000002964 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\Driver Booster SkipUAC (Achille) 2020-05-03 13:18 - 2018-08-22 17:29 - 000000000 ____D C:\Users\Achille\AppData\LocalLow\IObit 2020-05-03 13:18 - 2018-08-22 17:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\IObit 2020-05-03 13:18 - 2018-08-22 17:29 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\IObit 2020-05-03 13:18 - 2018-08-22 17:28 - 000000000 ____D C:\Users\Achille\AppData\Roaming\IObit Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\$McRebootA5E6DEAA56$.lnk [2020-04-26] ShortcutTarget: $McRebootA5E6DEAA56$.lnk -> (Pas de fichier) FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION S3 asmthub3; \SystemRoot\System32\drivers\asmthub3.sys [X] S3 asmtxhci; \SystemRoot\system32\DRIVERS\asmtxhci.sys [X] S3 cpuz143; \??\C:\WINDOWS emp\cpuz143\cpuz143_x64.sys [X] S3 cpuz145; \??\C:\WINDOWS emp\cpuz145\cpuz145_x64.sys [X] S3 VBAudioVMVAIOMME; \SystemRoot\System32\drivers\vbaudio_vmvaio64_win10.sys [X] 2020-05-02 19:58 - 2019-08-19 15:52 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Advanced SystemCare 2020-03-29 14:05 - 2020-04-07 11:01 - 000004657 _____ () C:\Users\Achille\AppData\Roaming\VoiceMeeterDefault.xml 2020-04-12 09:12 - 2020-04-12 09:12 - 000069888 _____ () C:\Users\Achille\AppData\Local\Config.xml 2020-03-17 13:22 - 2020-03-17 14:04 - 000000073 _____ () C:\Users\Achille\AppData\Local\update_progress.txt Advanced SystemCare (HKLM-x32\...\Advanced SystemCare_is1) (Version: 13.1.0 - IObit) Driver Booster 7 (HKLM-x32\...\Driver Booster_is1) (Version: 7.3.0 - IObit) CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-481227138-278441827-784783749-1001_Classes\CLSID\{1BF42E4C-4AF4-4CFD-A1A0-CF2960B8F63E}\InprocServer32 -> C:\Users\Achille\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.222.1110.0006\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-481227138-278441827-784783749-1001_Classes\CLSID\{7AFDFDDB-F914-11E4-8377-6C3BE50D980C}\InprocServer32 -> C:\Users\Achille\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.222.1110.0006\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-481227138-278441827-784783749-1001_Classes\CLSID\{82CA8DE3-01AD-4CEA-9D75-BE4C51810A9E}\InprocServer32 -> C:\Users\Achille\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.222.1110.0006\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive1] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => -> Pas de fichier ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive2] -> {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => -> Pas de fichier ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive3] -> {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => -> Pas de fichier ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive4] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => -> Pas de fichier ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive5] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => -> Pas de fichier ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive6] -> {9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => -> Pas de fichier ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive7] -> {C5FF006E-2AE9-408C-B85B-2DFDD5449D9C} => -> Pas de fichier ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive1] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => -> Pas de fichier ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive2] -> {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => -> Pas de fichier ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive3] -> {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => -> Pas de fichier ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive4] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => -> Pas de fichier ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive5] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => -> Pas de fichier ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive6] -> {9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => -> Pas de fichier ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive7] -> {C5FF006E-2AE9-408C-B85B-2DFDD5449D9C} => -> Pas de fichier ContextMenuHandlers1-x32: [7-Zip] -> {23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} => C:\Program Files (x86)\7-Zip\7-zip.dll -> Pas de fichier ContextMenuHandlers1: [BB FlashBack 2] -> {A8065B9E-193F-4797-B62D-8F6321E7FCCB} => -> Pas de fichier ContextMenuHandlers4-x32: [7-Zip] -> {23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} => C:\Program Files (x86)\7-Zip\7-zip.dll -> Pas de fichier ContextMenuHandlers6-x32: [7-Zip] -> {23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} => C:\Program Files (x86)\7-Zip\7-zip.dll -> Pas de fichier EmptyTemp: Reboot: End:: quand le script est copié, clique sur corriger dans FRST laisse la correction se faire avec FRST et redémarre le pc quand il te le sera demandé quand le pc aura redémarré, tu auras 1 fichier FIXLOG sur le bureau, poste le via 1 copier dans ta réponse @+

Paeress · Answer

re,
voici de le fixlog : https://www.cjoint.com/c/JEdp5aCmehK

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci et poste le rapport clique ici

@+

Paeress · Answer

Voici le résultat : https://www.cjoint.com/c/JEdqRaauMrK

billmaxime · Answer

re

ok, pour ma part c'est OK

attend les instructions de Kaneagle

@+

kaneagle · Answer

Ca donne quoi pour le wifi ?

Paeress · Answer

C'est toujours le meme probleme:wifi qui n'est pas connecté au démarrage,wifi qui se coupe tout le temps ("pas d'internet,sécurisé")

Paeress · Answer

Et aussi la wifi perd des barres de connexion ce qui ne m'arrivait pas du tout avant

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données  

Tu peux attendre d'autres avis avant de procéder ?

Bonne chance.

Paeress · Answer

Attendre d'autres avis avant de procéder,c'est à dire ? Attendre que d'autres personnes proposent des réponses ? car je doute d'être remarqué :(

Paeress · Answer

D'accord je vais attendre alors :)

Paeress · Answer

Sinon tu aurais d'autres solutions ?

kaneagle · Answer

Dernière suggestion, essaie de nouveau ceci:

Touche windows + R
Tape --> control panel et OK. 

Centre de réseau et partage
Modifier les paramètres de la carte
Fais clic droit sur connexion wireless
Propriétés 
Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4) 
Clique sur --> Propriétés 
Vérifie que ces deux cases soient bien cochées: 
--> Obtenir une adresse IP automatiquement 
--> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

Fais de même avec Protocole Internet version6 (TCP/IPv6)
 

Si tout est correct:
Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.     

-----------------------------------------------------------------------------------------

Si ca ne fonctionne pas, essaie de nouveau ces 8 commandes:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.

Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Redémarre le pc.

Paeress · Answer

Ca n'a pas marché non plus,est-ce que je peux réinstaller mon antivirus ? La derniere fois que j'avais ce problème,j'avais branché mon dongle usb dans un autre port,mais cette fois ci ça n'a pas marché.

Paeress · Answer

D'accord,je vais essayer merci :)

Paeress · Answer

Si je répare windows,est-ce que je vais perdres mes jeux ?

kaneagle · Answer

Selon le tuto, non.
C'est indiqué --> La réparation de Windows permet donc de réparer Windows 10 sans supprimer les applications et paramètres de Windows. 

Si jamais il y a un problème, tu pourras les réinstaller.

Paeress · Answer

Je n'y arrive pas car ma connexion se coupe donc le telechargement se stop,comment puis-je faire ?

Paeress · Answer

Je ne peux meme plus me connecter à ma wifi

kaneagle · Answer

Ca fonctionne avec le fil réseau connecté directement sur le modem (box) ?

Paeress · Answer

Je n'ai pas de fil

kaneagle · Answer

Je n'y arrive pas car ma connexion se coupe

Pour la réparation de windows 10, tu prépares le tout à partir d'un autre pc.
Regarde la section Télécharger l’ISO depuis un autre PC --> ICI

Paeress · Answer

Je viens de finir la première étape mais je n'arrive pas à le trouver dans mes documents,c'est normal ? (Le fichier iso et pas le mediacreation)

kaneagle · Answer

Regarde la section --> Réparer Windows 10 en vidéo

Paeress · Answer

D'accord je vais réessayer aujourd'hui

Paeress · Answer

Mon problème a changé,quand je lance un jeu ma wifi se coupe,mais sinon ça marche bien je peux utiliser google etc...

kaneagle · Answer

quand je lance un jeu ma wifi se coupe 

Il faudrait voir si tu as le même problème avec l'ethernet.

moonvalley · Answer

Le problème ne viendrait pas de ta box internet tout simplement ?

kaneagle · Answer

Problème de box ?

Chez toi, seul ton pc a ce problème ? 
Pas d'autres ?

Paeress · Answer

Oui seulement mon pc

kaneagle · Answer

Voilà, ce n'est pas le modem le problème. 
Es-tu loin du modem ?  
Pourquoi tu n'essaies pas l'ethernet ?

Paeress · Answer

Je ne sais pas comment me connecter en ethernet et il y a un mur entre moi et mon routeur

Paeress · Answer

Tu es toujours là ?

Paeress · Answer

D'accord,je vois merci ......

Wifi qui se coupe

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