Problème connexion wifi

AntoineExeter -  
kaneagle Messages postés 86293 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Il est depuis quelques jours impossible de connecter mon ordinateur portable à internet via WIFI (je n'ai pas essayé de voir si ça fonctionnait avec un cable ethernet).

Qu'importe le réseau (partage connexion, box) auquel j'essaye de me connecter, j'obtiens soit l'erreur "Pas d'internet, securisé", soit qu'il est tout simplement impossible de me connecter à ce réseau.
Je précise également que d'autres appareils se connectent au réseau wifi (box) sans problème.

Tout fonctionnait bien il y a environ 2 semaines, avant que je "déménage" il y a quelques jours. Quand j'ai voulu réutiliser mon PC l'erreur est apparue.

Après m'être un peu documenté j'ai cru comprendre qu'il y avait sûrement une erreur au niveau du serveur DHCP, j'ai essayé de nombreuses manips, de fixer l'IP et rien n'y fait, je me suis donc résolu à faire appel à votre communauté pour m'aider!

Merci,
Antoine

9 réponses

  1. SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   786
     
    Ouvre une fenêtre powershell (admin)
    copie les commandes une par une avec "enter" après chaque :

    ipconfig /flushdns
    netsh winsock reset
    netsh int ip reset

    redémarre le PC puis dans une nouvelle fenêtre powershell (admin) :

    ipconfig /all >c:\reseau.txt

    Ouvre le fichier c:\reseau.txt et publie son contenu
    0
  2. AntoineExeter
     
    Merci pour ton aide,

    Voila ce que j'obtiens :

    Configuration IP de Windows

    Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Antoine
    Suffixe DNS principal . . . . . . :
    Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
    Routage IP activé . . . . . . . . : Non
    Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

    Carte Ethernet Ethernet :

    Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
    Suffixe DNS propre ‡ la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : F8-A9-63-95-BE-35
    DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activée. . . : Oui

    Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 1†:

    Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
    Suffixe DNS propre ‡ la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft #2
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 90-48-9A-0B-C0-23
    DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activée. . . : Oui

    Carte réseau sans fil Wi-Fi†:

    Suffixe DNS propre ‡ la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Ralink RT3290 802.11bgn Wi-Fi Adapter
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 90-48-9A-0B-C0-21
    DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activée. . . : Oui
    Adresse IPv6. . . . . . . . . . .†. . .: 2a01:4c8:440:d89d:1d20:111c:6855:5fb4(préféré)
    Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:4c8:440:d89d:ddd5:269e:13d8:f763(préféré)
    Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::1d20:111c:6855:5fb4%2(préféré)
    Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.95.180(préféré)
    Masque de sous-réseau. . . .†. . . . . : 255.255.0.0
    Passerelle par défaut. . . .†. . . . . : fe80::88b:8b6c:1904:b5fb%2
    IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 76564634
    DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1B-20-65-3F-F8-A9-63-95-BE-35
    Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fe80::88b:8b6c:1904:b5fb%2
    NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

    Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :

    Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
    Suffixe DNS propre ‡ la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 90-48-9A-0B-C0-22
    DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activée. . . : Oui
    0
    1. SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   786
       
      Ta carte WIFI n'a pas réussi à joindre le serveur DHCP de la box (elle a une adresse APIPA). La carte est compatible 802.11bgn. Si ta box est très ancienne et ne fonctionne qu'en 802.11a, c'est possible. Essaye de mettre à jour les drivers de la carte WIFI.
      0
      1. AntoineExeter > SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        La box doit être ancienne c'est vrai, mais étant donné que je ne peux me connecter à aucun réseau (lorsque je partage la connexion de mon tel ca ne marche pas non plus) j'imagine que ce n'est pas le problème.

        Les drivers sont à jour et toujours pareil.
        0
  3. kaneagle Messages postés 86293 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Bonjour,

    Touche windows + R
    Tape --> control panel et OK.

    Centre de réseau et partage
    Modifier les paramètres de la carte
    Fais clic droit sur connexion wireless
    Fais clic droit sur connexion ethernet
    Propriétés
    Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4)
    Clique sur --> Propriétés
    Vérifie que ces deux cases soient bien cochées:
    --> Obtenir une adresse IP automatiquement
    --> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

    Fais de même avec Protocole Internet version6 (TCP/IPv6)


    Ferme le pc
    Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
    Attend quelques minutes
    Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
    Attend que les led soient tous allumés
    Démarre le pc.

    0
  4. AntoineExeter
     
    Bonjour,

    Tout était comme demandé.

    J'ai débranché et rebranché et le problème subsiste...
    0
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  6. kaneagle Messages postés 86293 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Essaie ces 8 commandes:
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.

    Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
    ipconfig /flushdns
    netsh winsock reset
    netsh winhttp reset proxy
    netsh winhttp reset tracing
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ip reset all
    netsh int ipv4 reset catalog
    netsh int ipv6 reset catalog

    Redémarre le pc.

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    1. AntoineExeter
       
      J'ai tapé toutes ces commandes et redémarré le pc.
      Toujours pas d'internet.

      PS: Je ne sais pas si ça change grand chose, mais la plupart du temps j'obtiens comme erreur "Nous n'avons pas pu nous connecter à internet".
      De temps en temps ça "se connecte" avec l'erreur "Pas d'internet, sécurisé" mais pas la majorité du temps.
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  7. kaneagle Messages postés 86293 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

    Windows + R
    Tape --> rstrui.exe et OK.

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  8. AntoineExeter
     
    J'ai essayé de faire une restauration à une date antérieure, quand le pc fonctionnait normalement, qui n'a pas réglé le problème.

    J'ai essayé de faire une restauration totale (remise à zero) qui crash avant la fin.

    Possible que ce soit un problème matériel?
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  9. kaneagle Messages postés 86293 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Ca donne quoi avec l'ethernet (fil réseau) ?

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    1. AntoineExeter
       
      Désolé de la réponse tardive!

      En ethernet ça marche sans problème.

      J'ai essayé de mettre à jour windows au passage, je suis actuellement à la version 1709 et j'ai essayé de upgrade à la version 1903, sans succès.

      D'ailleurs toutes les mises à jour (depuis version 1803) se terminent par un échec.
      0
  10. kaneagle Messages postés 86293 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Pour le mettre à la version 1909:
    Télécharge ceci -->> MediaCreationTool1909 <<--
    Lance-le
    Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

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