Problème connexion wifi

Fermé
AntoineExeter - 30 avril 2020 à 17:06
kaneagle Messages postés 85568 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 janvier 2025 - 2 mai 2020 à 22:09
Bonjour,

Il est depuis quelques jours impossible de connecter mon ordinateur portable à internet via WIFI (je n'ai pas essayé de voir si ça fonctionnait avec un cable ethernet).

Qu'importe le réseau (partage connexion, box) auquel j'essaye de me connecter, j'obtiens soit l'erreur "Pas d'internet, securisé", soit qu'il est tout simplement impossible de me connecter à ce réseau.
Je précise également que d'autres appareils se connectent au réseau wifi (box) sans problème.

Tout fonctionnait bien il y a environ 2 semaines, avant que je "déménage" il y a quelques jours. Quand j'ai voulu réutiliser mon PC l'erreur est apparue.

Après m'être un peu documenté j'ai cru comprendre qu'il y avait sûrement une erreur au niveau du serveur DHCP, j'ai essayé de nombreuses manips, de fixer l'IP et rien n'y fait, je me suis donc résolu à faire appel à votre communauté pour m'aider!

Merci,
Antoine
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9 réponses

SATS_fr Messages postés 4735 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2025 760
30 avril 2020 à 17:22
Ouvre une fenêtre powershell (admin)
copie les commandes une par une avec "enter" après chaque :

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset

redémarre le PC puis dans une nouvelle fenêtre powershell (admin) :

ipconfig /all >c:\reseau.txt

Ouvre le fichier c:\reseau.txt et publie son contenu
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AntoineExeter
30 avril 2020 à 18:50
Merci pour ton aide,

Voila ce que j'obtiens :

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Antoine
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre ‡ la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : F8-A9-63-95-BE-35
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 1†:

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre ‡ la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 90-48-9A-0B-C0-23
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Wi-Fi†:

Suffixe DNS propre ‡ la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Ralink RT3290 802.11bgn Wi-Fi Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 90-48-9A-0B-C0-21
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .†. . .: 2a01:4c8:440:d89d:1d20:111c:6855:5fb4(préféré)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:4c8:440:d89d:ddd5:269e:13d8:f763(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::1d20:111c:6855:5fb4%2(préféré)
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.95.180(préféré)
Masque de sous-réseau. . . .†. . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . .†. . . . . : fe80::88b:8b6c:1904:b5fb%2
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 76564634
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1B-20-65-3F-F8-A9-63-95-BE-35
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fe80::88b:8b6c:1904:b5fb%2
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre ‡ la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 90-48-9A-0B-C0-22
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
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SATS_fr Messages postés 4735 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2025 760
30 avril 2020 à 19:04
Ta carte WIFI n'a pas réussi à joindre le serveur DHCP de la box (elle a une adresse APIPA). La carte est compatible 802.11bgn. Si ta box est très ancienne et ne fonctionne qu'en 802.11a, c'est possible. Essaye de mettre à jour les drivers de la carte WIFI.
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AntoineExeter > SATS_fr Messages postés 4735 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2025
30 avril 2020 à 20:54
La box doit être ancienne c'est vrai, mais étant donné que je ne peux me connecter à aucun réseau (lorsque je partage la connexion de mon tel ca ne marche pas non plus) j'imagine que ce n'est pas le problème.

Les drivers sont à jour et toujours pareil.
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kaneagle Messages postés 85568 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 janvier 2025 14 371
30 avril 2020 à 20:12
Bonjour,

Touche windows + R
Tape --> control panel et OK.

Centre de réseau et partage
Modifier les paramètres de la carte
Fais clic droit sur connexion wireless
Fais clic droit sur connexion ethernet
Propriétés
Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4)
Clique sur --> Propriétés
Vérifie que ces deux cases soient bien cochées:
--> Obtenir une adresse IP automatiquement
--> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

Fais de même avec Protocole Internet version6 (TCP/IPv6)


Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.

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AntoineExeter
30 avril 2020 à 20:57
Bonjour,

Tout était comme demandé.

J'ai débranché et rebranché et le problème subsiste...
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kaneagle Messages postés 85568 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 janvier 2025 14 371
30 avril 2020 à 21:32
Essaie ces 8 commandes:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.

Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Redémarre le pc.

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AntoineExeter
30 avril 2020 à 22:43
J'ai tapé toutes ces commandes et redémarré le pc.
Toujours pas d'internet.

PS: Je ne sais pas si ça change grand chose, mais la plupart du temps j'obtiens comme erreur "Nous n'avons pas pu nous connecter à internet".
De temps en temps ça "se connecte" avec l'erreur "Pas d'internet, sécurisé" mais pas la majorité du temps.
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kaneagle Messages postés 85568 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 janvier 2025 14 371
1 mai 2020 à 13:55
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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AntoineExeter
1 mai 2020 à 17:43
J'ai essayé de faire une restauration à une date antérieure, quand le pc fonctionnait normalement, qui n'a pas réglé le problème.

J'ai essayé de faire une restauration totale (remise à zero) qui crash avant la fin.

Possible que ce soit un problème matériel?
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kaneagle Messages postés 85568 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 janvier 2025 14 371
1 mai 2020 à 19:39
Ca donne quoi avec l'ethernet (fil réseau) ?

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AntoineExeter
2 mai 2020 à 21:24
Désolé de la réponse tardive!

En ethernet ça marche sans problème.

J'ai essayé de mettre à jour windows au passage, je suis actuellement à la version 1709 et j'ai essayé de upgrade à la version 1903, sans succès.

D'ailleurs toutes les mises à jour (depuis version 1803) se terminent par un échec.
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kaneagle Messages postés 85568 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 janvier 2025 14 371
2 mai 2020 à 22:09
Pour le mettre à la version 1909:
Télécharge ceci -->> MediaCreationTool1909 <<--
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