XEROX Workcentre 6515

Ricou -  
 ceddy -
Hola,
Tengo un problema de impresión desde mi PC con Windows 10.
Lo veo en el panel de control.
Cuando envío una impresión, recibo un mensaje: Por favor, preste atención a su impresora.
Intervención del usuario necesaria.
También aparece en la pantalla de la impresora: esperando recursos 016-910, con un triángulo amarillo y un punto de exclamación.
Estoy conectado por WiFi.
¿Cómo puedo resolver mi problema de conexión entre mi impresora y mi PC?
Gracias

2 respuestas

  1. Gwendal
     
    Hola,
    por fin encontré una solución de mi parte.
    Espero que ustedes hayan encontrado una entre tanto.
    Mi PC enviaba la solicitud de impresión en "papel reciclado" y la impresora solo tenía "papel normal" en stock.
    Cuando volví a configurar, indiqué que se trataba de papel "reciclado" y ¡entonces imprimió!
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    1. Max77
       
      ¡Gracias! Yo tenía el mismo problema.
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    2. laatabi
       
      ¡Hola, ¿cómo estás por favor?
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    3. lenilec
       
      Hola, gracias a ustedes he resuelto mi problema.
      Para responder a Laatabi, hice doble clic en el pequeño ícono de la impresora y ahí pude elegir el papel que me pedía el fotocopiadora.
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    4. ceddy
       

      Gracias a ustedes. También pude resolver el mismo problema cambiando el tipo de papel en "preferencias de impresión" en mi PC. Cambié la calidad de "papel pesado" a "papel normal" y funcionó.

      Gracias

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