Panne internet et wifi

Bonjour,
J'ai déjà publié ce post il y a plusieurs jours, j'ai eu des réponses et je les en remercie, hélas rien y à fait ou peut-être que je n'ai pas vraiment fait ce qu'il fallait. Mais j'avais prévenu et dit que je n'y connaissait rien en informatique.
Les problèmes sont: Je ne peux plus me connecter à internet et WI, dès que je tente quelque chose, il m'est répondu que je ne suis pas connecté. J'ai team viewer et tenté de me dépanner avec mon petit-fils, réponse, je ne suis pas connecté, je n'ai plus le wifi non plus ni de son, la totale, on est âgés, 78 ans pour moi et 74 ans pour mon épouse, je pose cette question sur l'ordi portable de mon épouse et celui qui est en panne c'est le mien, un ordinateur de bureau avec la tour packard bell. J'ai désinstallé avast pensant que cela venait de là, hélas, non, j'ai tenté de le réinstaller "pas d'internet" j'ai des messages, sécurité windows: modifications non autorisées bloquées, exemple: C:\programme\CCUpdate.exe d'apporter des modifications à la mémoire. Mon article est long, mais j'ai essayé de donner un maximum de détails et je suis sur qu'il en manque. Merci par avance de votre collaboration.