Mettre à jour sa carte réseau - W10 famille
Clozi
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Ça fait plus de 30 minutes j'écris ce message et au dernier moment mon message s'efface. Bon, au début j'étais sur W8 mais un malheureux jour, un de mes proches a frappé sur mon ordinateur portable, résultat mon P.C. ne s'allumais plus. Un ami me l'a réparé en changeant le disque dur ce qui a fait passé mon ordi sur Windows 10 famille. C'est à partir ce de moment que j'ai détesté Windows : ma souris bug (elle sélectionne des choses que je n'ai pas sélectionné), mon ordinateur freeze (il arrête de fonctionné mais reste bloqué sur la page, je dois fermer mon ordinateur en appuyant sur le bouton marche/arrêt), LibreOffice ne fonctionne plus et surtout mon réseau s'enlève tout seul en fonction de son humeur. J'ai quitté Free en espérant capté la connexion dans ma chambre mais arrivé chez Bouygues c'est la même chose (bien que ça marche un peu mieux). Je compte pas débourser 70 € pour un répéteur autant faire avec ce qu'on a.
Enfin bref, j'ai cherché des réponses dans de multiples forums mais malheureusement ce qui était dit là-bas ne ressemblait pas à ce que j'avais devant moi. Je téléchargé l'assistant Intel et il n'a détecté aucune mise à jour disponible, ensuite je me dirige vers le support technique Acer France, le vocabulaire employé est trop compliqué pour moi comme "VGA pilote" ou wireless LAN pilote", je sais même pas lequel choisir.
Voici deux images, la première montre des infos sur mon P.C. j'ai enlevé quelques infos parce que j'ai pas envie qu'on me pirate (je m'y connais pas en ordi donc on sait jamais). La deuxième c'est l'impasse où je me trouve, je sais pas quoi faire quand je me trouve face à ces mots trop compliqués sachant que quand je fais un clique droit sur "cartes réseau" il n'y a que "propriétés" et "rechercher les modifications sur les appareils". Quelqu'un peut me dire ce que je dois faire pour que le problème arrête DÉFINITIVEMENT et pas temporairement comme on m'a dit que le désactivé la carte réseau n'est qu'une solution temporaire.
Merci d'avance à ceux qui m'aideront, cette situation me désespère au plus haut point.
PS : Désolée pour les fautes d'orthographes.
Ça fait plus de 30 minutes j'écris ce message et au dernier moment mon message s'efface. Bon, au début j'étais sur W8 mais un malheureux jour, un de mes proches a frappé sur mon ordinateur portable, résultat mon P.C. ne s'allumais plus. Un ami me l'a réparé en changeant le disque dur ce qui a fait passé mon ordi sur Windows 10 famille. C'est à partir ce de moment que j'ai détesté Windows : ma souris bug (elle sélectionne des choses que je n'ai pas sélectionné), mon ordinateur freeze (il arrête de fonctionné mais reste bloqué sur la page, je dois fermer mon ordinateur en appuyant sur le bouton marche/arrêt), LibreOffice ne fonctionne plus et surtout mon réseau s'enlève tout seul en fonction de son humeur. J'ai quitté Free en espérant capté la connexion dans ma chambre mais arrivé chez Bouygues c'est la même chose (bien que ça marche un peu mieux). Je compte pas débourser 70 € pour un répéteur autant faire avec ce qu'on a.
Enfin bref, j'ai cherché des réponses dans de multiples forums mais malheureusement ce qui était dit là-bas ne ressemblait pas à ce que j'avais devant moi. Je téléchargé l'assistant Intel et il n'a détecté aucune mise à jour disponible, ensuite je me dirige vers le support technique Acer France, le vocabulaire employé est trop compliqué pour moi comme "VGA pilote" ou wireless LAN pilote", je sais même pas lequel choisir.
Voici deux images, la première montre des infos sur mon P.C. j'ai enlevé quelques infos parce que j'ai pas envie qu'on me pirate (je m'y connais pas en ordi donc on sait jamais). La deuxième c'est l'impasse où je me trouve, je sais pas quoi faire quand je me trouve face à ces mots trop compliqués sachant que quand je fais un clique droit sur "cartes réseau" il n'y a que "propriétés" et "rechercher les modifications sur les appareils". Quelqu'un peut me dire ce que je dois faire pour que le problème arrête DÉFINITIVEMENT et pas temporairement comme on m'a dit que le désactivé la carte réseau n'est qu'une solution temporaire.
Merci d'avance à ceux qui m'aideront, cette situation me désespère au plus haut point.
PS : Désolée pour les fautes d'orthographes.
A voir également:
- Mettre à jour sa carte réseau - W10 famille
- Carte d'identité - Accueil - Services publics
- Mettre a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Clé windows 10 famille gratuit - Guide
- Pile carte mere - Guide
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
11 réponses
Salut,
La première chose est de vérifier que Windows et tout les drivers soient bien à jour.
Pour Windows :
Pour les drivers regardes ici.
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Clozi
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D'accord je vais faire tout ça je vous en dirait des nouvelles. Déjà mon W10 n'est pas mise à jour, ça s'annonce bien.
Clozi
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J'ai deux mises à jour disponible, est ce que je télécharge les deux ?
J'ai la même version que sur l'image. Version 1909, je viens de faire 3 mises à jour non faîtes, là je vais regarder pour mes pilotes (drivers). Je ne pense pas que ce soit la faute des mes mises à jour Windows car ce problème persiste depuis bien longtemps sachant qu'à ces moments là, mes mises à jour étaient faîtes (j'avais autre chose à faire quand on m'a demandé de faire les mises à jour, j'ai oublié entre-temps).
Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
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Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> Atheros
Fais clic droit sur le pilote --> win10-10.0.3.462-whql.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "win10-10.0.3.462-whql\"
Déconnecte le fil réseau (ethernet) et wifi du pc
Gestionnaire des périphériques
Va dans cartes réseau
Fais clic droit sur --> Qualcomm Atheros.....
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller
Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Qualcomm Atheros..., si présent
Redémarre le pc.
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique Atheros (contrôleur de réseau)
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> win10-10.0.3.462-whql
Sélectionne le fichier --> athw10x.inf et OK.
Redémarre.
Télécharge ce pilote --> Atheros
Fais clic droit sur le pilote --> win10-10.0.3.462-whql.zip
Sélectionne --> 7Zip
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Sélectionne le fichier --> athw10x.inf et OK.
Redémarre.
Après quelques heures d'utilisation, le problème ne sait malheureusement pas arrangé. La connexion a disparu d'un coup, je pensais pourtant que ça a allait marcher. J'ai fait toutes les indications ci-dessus mais ça n'a pas suffit.
Problème seulement avec le wireless ?
Aucun souci avec le fil réseau connecté directement au modem (box) ?
Aucun souci avec le fil réseau connecté directement au modem (box) ?
des freezes, un peu plus qu'avant.
Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données