Mettre à jour sa carte réseau - W10 famille

Bonjour,

Ça fait plus de 30 minutes j'écris ce message et au dernier moment mon message s'efface. Bon, au début j'étais sur W8 mais un malheureux jour, un de mes proches a frappé sur mon ordinateur portable, résultat mon P.C. ne s'allumais plus. Un ami me l'a réparé en changeant le disque dur ce qui a fait passé mon ordi sur Windows 10 famille. C'est à partir ce de moment que j'ai détesté Windows : ma souris bug (elle sélectionne des choses que je n'ai pas sélectionné), mon ordinateur freeze (il arrête de fonctionné mais reste bloqué sur la page, je dois fermer mon ordinateur en appuyant sur le bouton marche/arrêt), LibreOffice ne fonctionne plus et surtout mon réseau s'enlève tout seul en fonction de son humeur. J'ai quitté Free en espérant capté la connexion dans ma chambre mais arrivé chez Bouygues c'est la même chose (bien que ça marche un peu mieux). Je compte pas débourser 70 € pour un répéteur autant faire avec ce qu'on a.
Enfin bref, j'ai cherché des réponses dans de multiples forums mais malheureusement ce qui était dit là-bas ne ressemblait pas à ce que j'avais devant moi. Je téléchargé l'assistant Intel et il n'a détecté aucune mise à jour disponible, ensuite je me dirige vers le support technique Acer France, le vocabulaire employé est trop compliqué pour moi comme "VGA pilote" ou wireless LAN pilote", je sais même pas lequel choisir.



Voici deux images, la première montre des infos sur mon P.C. j'ai enlevé quelques infos parce que j'ai pas envie qu'on me pirate (je m'y connais pas en ordi donc on sait jamais). La deuxième c'est l'impasse où je me trouve, je sais pas quoi faire quand je me trouve face à ces mots trop compliqués sachant que quand je fais un clique droit sur "cartes réseau" il n'y a que "propriétés" et "rechercher les modifications sur les appareils". Quelqu'un peut me dire ce que je dois faire pour que le problème arrête DÉFINITIVEMENT et pas temporairement comme on m'a dit que le désactivé la carte réseau n'est qu'une solution temporaire.

Merci d'avance à ceux qui m'aideront, cette situation me désespère au plus haut point.

PS : Désolée pour les fautes d'orthographes.