Imprimante HP 5530 code erreur C4EBA341

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 Diana -
Bonjour,
Mon imprimante HP 5530 reste bloquée sur un message d’erreur C4EBA341 et l’écran de contrôle clignote sur fond bleu. Le redémarrage et toute tentative y compris en la débranchant ne change rien...
Qui peut m’aider à résoudre ce problème ?
Merci d’avance, bonne soirée



Configuration: Macintosh / Safari 13.1

1 réponse

Bonjour

Je viens d'avoir le même problème :
- Débranchez l'imprimante pendant 1 min tout en maintenant le bouton d'alimentation pendant 20 à 30 s
- Rebranchez

Moi ça a marché