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Son inactif

Ricosun77 Messages postés 6 Statut Membre -  
fabul Messages postés 41763 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour ,j'ai un ordi portable ACER Aspire E 15 Start ES1-512-C6P9 et je n'ai plus de son du tout ,il y a une croix rouge sur l'icone.Malgré la mise à jour du pilote et tentative de réparation par clique droit ,le test dit "service audio est inactif" et "problème non corrigé" .Merci d'avance

1 réponse

Réponse 1 / 1
fabul Messages postés 41763 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 875
 
Salut,

Clic droit sur Ce PC > Exécuter: services.msc

Essaies de voir ce qui ne va pas avec le service "Audio Windows"
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Ricosun77 Messages postés 6 Statut Membre
 
Salut,

Jai essayé mais l'état du service est arrêté,jai cliqué sur démarrer mais retour en message d'erreur "Windows n'a pas pu démarrer le service audio". ERREUR 0X80070005
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fabul Messages postés 41763 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 875 > Ricosun77 Messages postés 6 Statut Membre
 
Tu peux voir la réponse ici et tenter d'appliquer

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-audio-service-doesnt-started-with-error/a6d1f572-4b32-4977-8b72-15d4e2042bf7

Pas nécessairement sa solution, mais plutôt ce qu'il a appliqué comme méthode pour en arriver à la solution.

C'est à dire utiliser Procmon

Ajouter un filtre (Filter) "Result" - "is" - "ACCESS DENIED"
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