Son inactif

Ricosun77 Messages postés 6 Statut Membre -  
fabul Messages postés 42199 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour ,j'ai un ordi portable ACER Aspire E 15 Start ES1-512-C6P9 et je n'ai plus de son du tout ,il y a une croix rouge sur l'icone.Malgré la mise à jour du pilote et tentative de réparation par clique droit ,le test dit "service audio est inactif" et "problème non corrigé" .Merci d'avance

1 réponse

  1. fabul Messages postés 42199 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 071
     
    Salut,

    Clic droit sur Ce PC > Exécuter: services.msc

    Essaies de voir ce qui ne va pas avec le service "Audio Windows"
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    1. Ricosun77 Messages postés 6 Statut Membre
       
      Salut,

      Jai essayé mais l'état du service est arrêté,jai cliqué sur démarrer mais retour en message d'erreur "Windows n'a pas pu démarrer le service audio". ERREUR 0X80070005
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      1. fabul Messages postés 42199 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 071 > Ricosun77 Messages postés 6 Statut Membre
         
        Tu peux voir la réponse ici et tenter d'appliquer

        https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-audio-service-doesnt-started-with-error/a6d1f572-4b32-4977-8b72-15d4e2042bf7

        Pas nécessairement sa solution, mais plutôt ce qu'il a appliqué comme méthode pour en arriver à la solution.

        C'est à dire utiliser Procmon

        Ajouter un filtre (Filter) "Result" - "is" - "ACCESS DENIED"
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