Problème avec une mise à jour d'Androïd

Bonjour à tous,

Après avoir libéré de l'espace sur mon smartphone (Sony Xperia M2), j'ai lancé la mise à jour du système qui m'est proposé vers la version 5.1-Lillopop mais je n'avais que1,4 Go d'espace libre alors que cette mise à jour demandait 1,2 Go.

Le téléchargement s'est terminé sans souci, mais quand je lance l'installation, il me dit que je n'ai pas assez d'espace !

Je voudrais savoir s'il y a une possibilité de lancer l'installation en déplaçant les fichiers téléchargés pour libérer de l'espace sachant que j'ai une carte SD de 30 Go de capacité de stockage ? Ou je suis obligé d'annuler cette mise à jour ?

Par contre je ne sais pas où sont stockés les fichiers téléchargés... Merci bien pour toute aide !

4 réponses

  1. Vous faites une sauvegarde de tous ce que vous ne voulez pas perdre et vous vous lancez n oubliez pas vos mot de,passe pour le redémarrage a zero google etc
    Reste a votre écoute si besoin
    Cordialement
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    1. bonjour

      déplacer les applications ou fichiers de la mémoire du smartphone vers la sd
      mais certaines applications native ne peuvent être déplace vers la sd
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      1. Bonjour,

        Merci ... En fait, j'ai déplacé les applications que je pouvais vers la carte SD et j'ai même supprimé certaines applications mais toujours pas assez de mémoire interne.

        J'ai pensé à rétablir la configuration d'usine, mais je n'ai pas osé ...
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        1. Bonjour,
          Vous voulez dire que je fasse une sauvegarde en ligne ?

          Je n'ai pas compris ce que c'est le mot de passe pour le redémarrage à zéro google.

          Merci bien pour votre aide !
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