Photocopieuse

freder_2101 Messages postés 5 Statut Membre -
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 26 avr. 2020 à 14:24

HP Officejet 2620
Je parviens à imprimer mais la photocopieuse ne fonctionne plus .

Pourriez vous m ' aider .

Merci

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3 réponses

Réponse 1 / 3
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 149

salut

tu as HP Print and Scan Doctor sur le pc?

si oui, exécute le

@+
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1. Freder_2101
  
  Tout d abord merci pour ta réponse, je vais regarder car là mon imprimante est connectée sur un mac.
  Je t'avoue que je ne m y connais pas trop.
  Pourtant avant cela fonctionnait!!!
  Est ce possible que ce soit simplement la lumière de la photocopieuse qui ne fonctionne plus ?
  
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Réponse 2 / 3
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 149

re

Est ce possible que ce soit simplement la lumière de la photocopieuse qui ne fonctionne plus ?

tu as tenté de faire 1 copie avec le problème de lumière qui ne fonctionne plus?

sur le Mac, ça donne quoi?

l'imprimante est reliée comment au pc (par câble USB ou Wifi)?

tu peux télécharger HP Print and Scan Doctor clique ici Utilitaire-Outils de diagnostic

@+
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1. freder_2101
  
  RE
  
  J ' ai reconnecté mon imprimante sur mon PC , et là la photocopieuse fonctionne de nouveau , en effet , cela doit être avec le MAC que le problème se pose .
  Je vais essayer de télécharger le programme HP Print and Scan Doctor sur le MAC .
  
  Un tout grand merci pour ton aide .
  
  Fred
  
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Réponse 3 / 3
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 149

re

avant de le télécharger pour ton Mac, change le système d'exploitation

si tu as des questions...

@+
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Photocopieuse

3 réponses

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