Photocopieuse

Fermé

freder_2101 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 26 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2020 - 26 avril 2020 à 12:19
billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 - 26 avril 2020 à 14:24

HP Officejet 2620
Je parviens à imprimer mais la photocopieuse ne fonctionne plus .

Pourriez vous m ' aider .

Merci

A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
26 avril 2020 à 12:28

salut

tu as HP Print and Scan Doctor sur le pc?

si oui, exécute le

@+

Freder_2101
26 avril 2020 à 13:22

Tout d abord merci pour ta réponse, je vais regarder car là mon imprimante est connectée sur un mac.
Je t'avoue que je ne m y connais pas trop.
Pourtant avant cela fonctionnait!!!
Est ce possible que ce soit simplement la lumière de la photocopieuse qui ne fonctionne plus ?

Réponse 2 / 3

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
Modifié le 26 avril 2020 à 13:30

re

Est ce possible que ce soit simplement la lumière de la photocopieuse qui ne fonctionne plus ?

tu as tenté de faire 1 copie avec le problème de lumière qui ne fonctionne plus?

sur le Mac, ça donne quoi?

l'imprimante est reliée comment au pc (par câble USB ou Wifi)?

tu peux télécharger HP Print and Scan Doctor clique ici Utilitaire-Outils de diagnostic

@+

freder_2101
26 avril 2020 à 14:21

RE

J ' ai reconnecté mon imprimante sur mon PC , et là la photocopieuse fonctionne de nouveau , en effet , cela doit être avec le MAC que le problème se pose .
Je vais essayer de télécharger le programme HP Print and Scan Doctor sur le MAC .

Un tout grand merci pour ton aide .

Fred

Réponse 3 / 3

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
26 avril 2020 à 14:24

re

avant de le télécharger pour ton Mac, change le système d'exploitation

si tu as des questions...

@+

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