Imprimante hp envy 5000 ne marche pas sous windows vista
lila
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fabul Messages postés 42262 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une nouvelle imprimante hp Envy5000.J'ai pu la connecter à mon smartphone et j'imprime très bien mais impossible de la connecter à mon ordinateur qui fonctionne sous windows vista.Voici la réponse du site 123.hp.com où je dois normalement télécharger un pilote d'installation de mon imprimante:Désolé, nous ne pouvons prendre en charge ce système d'exploitation.
Sachant que je l'ai achetée en urgence sur internet pendant le confinement pour le travail des enfants et autre.
Quelqu'un peut m'aider à faire fonctionner ma nouvelle imprimante?
Un grand merci par avance à tous ceux qui m'aideront.
Je viens d'acheter une nouvelle imprimante hp Envy5000.J'ai pu la connecter à mon smartphone et j'imprime très bien mais impossible de la connecter à mon ordinateur qui fonctionne sous windows vista.Voici la réponse du site 123.hp.com où je dois normalement télécharger un pilote d'installation de mon imprimante:Désolé, nous ne pouvons prendre en charge ce système d'exploitation.
Sachant que je l'ai achetée en urgence sur internet pendant le confinement pour le travail des enfants et autre.
Quelqu'un peut m'aider à faire fonctionner ma nouvelle imprimante?
Un grand merci par avance à tous ceux qui m'aideront.
Configuration: Windows / Firefox 52.0
1 réponse
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Salut,
Tu peux essayer le driver d'un autre système, comme Windows 7
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644
Ou passer ton ordinateur de Vista à Windows 10
Voici L'outil pour installer Windows
(Pas obligé de formater, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old)
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
(À partir d'une clé USB de 8GB ou plus ou un DVD-R DL si il demande plus que DVD-R)
(Quand tu a déjà le fichier ISO de Windows tu peux créer ta clé avec Rufus, graver sur DVD avec ImgBurn)
En démarrant dessus par le Boot Menu du PC
Les touches à appuyer:
https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/
Choisir "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)
Essaies de choisir un vendeur qui parait fiable.
https://www.ebay.com/sch/i.html?_from=R40&_trksid=m570.l1313&_nkw=Windows+10+Pro+Full+Genuine&_sacat=0&LH_TitleDesc=1&_osacat=0&_odkw=Windows+10+Pro+Full+Genuine
Après activation, clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter
Et tapes cmd
Et tapes slmgr -dli
(Pour connaitre l'érat de la licence, si RETAIL ou OEM (ou Volume MAK (Arnaque à la licence limitée))
