Problèmes avec ma messagerie la poste.net

Bonjour,
Qui peut me dépanner ??? je voudrais joindre une personne du service informatique qui gère la messagerie de la poste.
En ce moment je ne peux pas ouvrir ma boite mél .je peux penser que tout le monde est sur son ordinateur !
D'autre part, je n'arrive plus à vider ma corbeille.
je n'arrive plus a faire des trie pour décharge la messagerie
Ma boite mél est pleine à 99% comment faire pour la vider.?? cela ne fonctionne pas ??
Sinon comment faire pour en ouvrir une autre ??

Merci bien. Cordialement.