Retour matériel pendant confinement

Résolu
Papyphil -  
 Papyphil -
Bonjour.
Comment renvoyer le materiel Free dans son carton d'origine avec etiquette de retour collée sur le carton comme indiqué, lorsque le point relais est fermé depuis trois semaines et qu'une fois qu'il rouvre le papetier vous dit que UPS n'a pas repris les transports de colis.
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2 réponses

  1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     
    Bonjour,
    C'est à Free qu'il faut poser la question, eux seuls peuvent te dire quoi faire.
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    1. Papyphil
       
      Le problème est que Free est injoignable.
      Merci quand même.
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  2. brupala Messages postés 111138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 440
     
    Salut,
    Comme tout le monde,
    attendre la fin du confinement .
    faire un courrier à Free pour expliquer que UPS ne prend plus les colis en ce moment, mais il le savent déjà, juste pour se protéger en cas de pénalité de non retour, donc garder une copie bien sûr.
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    1. Papyphil
       
      Je pense que je vais procéder de cette façon. Merci
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