Retour matériel pendant confinement

Résolu
Papyphil -  
 Papyphil -
Bonjour.
Comment renvoyer le materiel Free dans son carton d'origine avec etiquette de retour collée sur le carton comme indiqué, lorsque le point relais est fermé depuis trois semaines et qu'une fois qu'il rouvre le papetier vous dit que UPS n'a pas repris les transports de colis.
Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.113
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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Bonjour,
C'est à Free qu'il faut poser la question, eux seuls peuvent te dire quoi faire.
1
Papyphil
 
Le problème est que Free est injoignable.
Merci quand même.
0
Réponse 2 / 2
brupala Messages postés 112040 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   14 176
 
Salut,
Comme tout le monde,
attendre la fin du confinement .
faire un courrier à Free pour expliquer que UPS ne prend plus les colis en ce moment, mais il le savent déjà, juste pour se protéger en cas de pénalité de non retour, donc garder une copie bien sûr.
1
Papyphil
 
Je pense que je vais procéder de cette façon. Merci
0

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