Commande showroom prive

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15 juin 2021
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J'ai commandé des robes desigual d'un montant de 136,23 euros mon colis devait être livré le 7 avril j'ai toujours rien reçu d'après eux ils recherchent mon colis cela fait déjà 15 jours je leur demande un remboursement showroom prive refuse car ils enquêtent soit disant.
Vraiment déçu de ce site surtout ne commandait rien .

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BONJOUR aussi, c'est toujours utile.

Laissez passer deux semaines et revenez à la charge. Compliqué pour tout le monde en ce moment...
Pour la suite, oubliez ce site bien foireux.

MERCI ?
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15 juin 2021
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Bonjour

Les 'enquêtes' de ce pitoyable site sont à l'image du SAV. C'est à dire proche du zéro absolu..

Une date de livraison était elle contractuelle? Ou indiquée?

Voir le Code Conso Articles L216-1 , -2.

Remboursement obligatoire sous 14 jours.. Cf. C.C L216-3

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