Perte de son sur mon PC Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
 j ai un pc Lenovo windows 10 et j ai fait une nouvelle installation alors j ai perdu le son..

Une personne pourrait m aider svp afin de retrouver le son? Je pense que celq doit etre un probleme de reglage.


lucien

billmaxime · Answer

salut

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape devmgmt.msc et clique sur OK 

regarde ce que tu as dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

donne aussi le modèle de ton pc, et s'il est en 32 ou 64 bits --> clique ici

@+

yahaut · Answer

j ai un lenovo windows 10 64 bit. le son joue avec la sortie du pc mais pas avec l ecouteur et il affiche cette erreur

0x887d0005

billmaxime · Answer

re

relis mon message, et donne moi les infos demandées --> clique ici

@+

yahaut · Answer

j ai dans le controle audio intel (R) Display-Audio et Synaptics SmartAudio Hd

yahaut · Answer

https://img-19.ccm2.net/EKMlWCIQH6Zn5jcTGfy-CW1Ucu8=/440x/1d14c1b745264a6c8102d9fbda4d8ec5/ccm-ugc/lenovo_64_bit.jpg

billmaxime · Answer

re

donne moi le modèle de ton pc Lenovo, et reposte 1 capture d'écran avec ce qu'il y a dans ceci:

@+

yahaut · Answer

Lenovo 130 -15IGM

billmaxime · Answer

re

le son joue avec la sortie du pc mais pas avec l ecouteur  

tu veux dire le Casque?

@+

yahaut · Answer

le son joue mais pas avec l ecouteur car desactiver , je pense

billmaxime · Answer

re

le son joue mais pas avec l ecouteur car desactiver , je pense  

le son sort/joue depuis les hauts-parleurs du pc ou pas?

dans recherche, tape Control panel et ouvre le 

dans la page qui s'ouvre, clique sur SON

dans la page qui s'ouvre, regarde si les hauts-parleurs son cochés par défault



@+

yahaut · Answer

voici ce que vous m aviez demande

yahaut · Answer

j ai une question soit je refais une nouvelle installation?

billmaxime · Answer

re

pour moi, tout est ok sur ton pc

dit moi si tu as des hauts-parleurs sur le pc, et si le son fonctionne/joue dans les hauts-parleurs

@+

yahaut · Answer

okay .. merci a vous

billmaxime · Answer

re

regarde aussi si ton icône du son dans la barre des tâches n'est pas sur MUET

@+

yahaut · Answer

bonjour ,

je voudrais vous dire merci de votre aide  de ce matin .Il se trouve que j  ai reinstalliere le Windows 10 de nouveau et tout va bien..

Je peux bien écoute la musique dans le casque.. Encore merci pour votre soutien..

lucien

billmaxime · Answer

re

ok, et je te remercie pour le retour d'info :)

comme tout est ok pour toi, je vais mettre ton topic en résolu 

bonne continuation

@+