Un erreur inconnue empêche l'installation de Firefox

Fermé
Couettou - 19 avril 2020 à 18:45
pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 19 avril 2020 à 20:19
Bonjour,
J'ai téléchargé Firefox sans problème.
Mais lorsque je veux l'installer, il finit par un message d'erreur "une erreur inconnue empêche l'installation de Firefox".
Que puis-je faire?
Merci à vous.


Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.113
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1 réponse

pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356
Modifié le 19 avril 2020 à 20:58
Bonjour,

1- Exécute le setup de Firefox en Administrateur depuis ton dossier Téléchargement.
Clique droit sur Firefox → Exécuter en tant qu'Administrateur.


2- Windows update à jour ?

3- Désactive temporairement ton antivirus ou ta suite de sécurité.

4- Windows 10
-Windows 10 en mode S empêche d’installer Firefox.
Sortir du mode S
-Désactiver SmartScreen

5- Désinstalle Firefox avec Revo + scan avancé et réinstalle Firefox.

6- C 'est pas possible avec XP il faut une version ESR.

7- Baisse le niveau de l'UAC

8- Être en compte Administrateur.
Panneau de configuration → Comptes d'utilisateurs →Modifier votre type de compte
Sélectionne → Administrateur

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