Un erreur inconnue empêche l'installation de Firefox

Couettou -  
pistouri Messages postés 19011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai téléchargé Firefox sans problème.
Mais lorsque je veux l'installer, il finit par un message d'erreur "une erreur inconnue empêche l'installation de Firefox".
Que puis-je faire?
Merci à vous.

Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.113

1 réponse

  1. pistouri Messages postés 19011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    1- Exécute le setup de Firefox en Administrateur depuis ton dossier Téléchargement.
    Clique droit sur Firefox → Exécuter en tant qu'Administrateur.


    2- Windows update à jour ?

    3- Désactive temporairement ton antivirus ou ta suite de sécurité.

    4- Windows 10
    -Windows 10 en mode S empêche d’installer Firefox.
    Sortir du mode S
    -Désactiver SmartScreen

    5- Désinstalle Firefox avec Revo + scan avancé et réinstalle Firefox.

    6- C 'est pas possible avec XP il faut une version ESR.

    7- Baisse le niveau de l'UAC

    8- Être en compte Administrateur.
    Panneau de configuration → Comptes d'utilisateurs →Modifier votre type de compte
    Sélectionne → Administrateur

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