Intel wireless-ac 9560 et Realtek Pcie GbE Family controller problème

Résolu/Fermé
Rubik4s - Modifié le 19 avril 2020 à 21:02
kaneagle Messages postés 85248 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2024 - 20 avril 2020 à 13:32
Bonjour,

J'ai les 2 périphériques cité précédemment qui semblent ne pas fonctionner selon le gestionnaire de périphériques.
J'ai déjà essayer de réinstaller les drivers en choisissant les bons fichiers sur les sites d'intel et Realtek mais rien ne marche.
J'ai désinstallé, réinstallé, désactivé, réactivé, réinitialisé les cartes réseaux via les paramètres Windows mais rien.
Une idée ?

Merci.
A voir également:

4 réponses

kaneagle Messages postés 85248 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2024 14 328
19 avril 2020 à 21:00
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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Oki donc,

Pour le driver intel :

PCI\VEN_8086DEV_A370&SUBSYS_00348086&REV_10
PCI\VEN_8086DEV_A370&SUBSYS_00348086
PCI\VEN_8086DEV_A370&CC_028000
PCI\VEN_8086DEV_A370&CC_0280

Pour le realtek :

PCI/VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_85001558&REV_12
PCI/VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_85001558
PCI/VEN_10EC&DEV_8168&CC_020000
PCI/VEN_10EC&DEV_8168&CC_0200

La marque c'est Aftershock MX Pro series
Modèle : N8xxEP6

Et 64 bits
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kaneagle Messages postés 85248 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2024 14 328
19 avril 2020 à 21:32
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Pour le wireless, télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> WiFi_21.80.2_Driver64_Win10.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "WiFi_21.80.2_Driver64_Win10\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique l'Intel
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> WiFi_21.80.2_Driver64_Win10
Sélectionne le fichier --> Netwtw08.INF et OK.
Redémarre.

-----------------------------------------------------------------------------

Pour le Realtek, télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> Install_Win10_10039_03232020.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Install_Win10_10039_03232020\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique Realtek
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Install_Win10_10039_03232020.zip
Dossier --> WIN10
Dossier --> 64
Sélectionne le fichier --> rt640x64.inf et OK.
Redémarre.

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Il n'arrive pas à installer le pilote ? L'installation a échouée
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kaneagle Messages postés 85248 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2024 14 328
Modifié le 20 avril 2020 à 15:18
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans cartes réseau
Fais clic droit sur les 2 --> Realtek PCIe GbE Family et Intel wireless
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek PCIe GbE Family et Intel wireless, si présent
Redémarre le pc.

Installe de nouveau les 2 pilotes manuellement.


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Heu je suis censé faire comment pour les réinstaller ? Maintenant que je les ai désinstallé et redémarré le pc, j'ai plus accès au " mettre a jour le pilote"
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Ah non c'est bon j'ai rien dit, je vous tiens au courant de si ça marche
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Encore une fois "Windows a trouvé des pilotes pour votre appareil, mais a rencontré uke ereyt en essayant de les installer."
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kaneagle Messages postés 85248 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2024 14 328
20 avril 2020 à 13:32
Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

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